Asesor De Aeropuerto

Expreso Viajes Y Turismo

Girardot

On-site

COP 13,392,000 - 22,320,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Subsidio de movilización

Seguro de vida

Día de cumpleaños

Capacitaciones y cursos

Job summary

Expreso Viajes y Turismo busca personal para prestar servicio de asistencia al viajero corporativo y asegurar el cumplimiento de políticas de viaje en Colombia. El/la colaborador/a gestionará reservas, acompañará a pasajeros y grupos en aeropuertos, realizará registro de millas y gestionará cambios de vuelos, incluyendo tarifas low cost, con apoyo de sistemas GDS.

Se valorará experiencia operativa en aeropuertos, técnico o tecnólogo en turismo u afines y dominio de Sabre o Amadeus.

Qualifications

1 año mínimo de experiencia en labores operativas de aeropuerto y atención al cliente.
Técnico o tecnólogo en Administración Turística, Hotelera, Aerolíneas o afines.
Dominio de sistemas GDS como Sabre y/o Amadeus.

Responsibilities

Brindar asistencia presencial y acompañamiento a pasajeros y grupos corporativos en el aeropuerto.
Gestionar reservas, asignación anticipada de sillas, registro de millas y chequeo previo en aerolíneas (incluyendo low cost).
Orientar y apoyar al viajero ante eventualidades, imprevistos, sobreventas o cambios en vuelos.
Receptionar y gestionar requerimientos o solicitudes de los usuarios con un enfoque de solución rápida.

Skills

Atención al cliente

Experiencia aeroportuaria

Education

Técnico/Tecnólogo en Administración Turística, Hotelera o Aerolíneas

Formación afín en turismo

Tools

Sistemas GDS Sabre/Amadeus

Job description

Descripción empresa : ¿Quiénes Somos? Nacimos en 1983 con una idea clara : hacer que viajar fuera más fácil para todos. Hoy, somos Expreso Viajes y Turismo, una de las agencias líderes en Colombia y parte de Cafam. Más que vender viajes, creamos experiencias que conectan personas, destinos e historias que valen la pena vivir. ¡Haz parte de nuestro equipo! En Expreso Viajes no solo trabajamos, también conectamos destinos, personas y propósitos. Si eres apasionado por el turismo, te gusta brindar experiencias memorables y estás listo para crecer profesionalmente, ¡te estamos buscando! Si quieres conocer más de nosotros, entra a nuestra web : https : / / www.expresoviajes.com /

Misión del cargo

Prestar servicio de asistencia al viajero corporativo, asegurando el cumplimiento de las políticas de viaje y estándares de calidad.

Funciones del cargo

Brindar asistencia presencial y acompañamiento a pasajeros y grupos corporativos en el aeropuerto.
Gestionar reservas, asignación anticipada de sillas, registro de millas y chequeo previo en aerolíneas (incluyendo low cost).
Orientar y apoyar al viajero ante eventualidades, imprevistos, sobreventas o cambios en vuelos.
Receptionar y gestionar requerimientos o solicitudes de los usuarios con un enfoque de solución rápida.

Requisitos

Mínimo 1 año de experiencia en labores operativas de aeropuerto y atención al cliente.
Técnico o tecnólogo en Administración Turística, Hotelera, Aerolíneas o afines.
Dominio de sistemas GDS, como Sabre y / o Amadeus.

Beneficios