Asesor Call Center Servicio al Cliente ? Contratación Inmediata + Bonos

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 10,934,000 - 15,572,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación mensual

Prestaciones de ley

Job summary

Convergys Customer Management busca asesor(es) de servicio al cliente en Bogotá para atención mediante llamadas y chat, con foco en empatía y orientación a resultados. Se valorará experiencia en Call Center y habilidades de comunicación para resolver consultas en una plataforma de compra y venta en línea.

El contrato es indefinido y se ofrece capacitación inicial de 30 días, con bonificaciones mensuales y prestaciones de ley.

Qualifications

• Desde Bachilleres graduados.
• Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.

Responsibilities

• Atender usuarios por llamadas y chat para brindar soporte integral.
• Brindar soporte y soluciones rápidas a los usuarios de la plataforma digital de compra y venta en línea.

Skills

Comunicación efectiva

Empatía

Orientación a resultados

Education

Experiencia en Call Center

Job description

¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección! Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte integral a los usuarios de una reconocida plataforma digital de compra y venta en línea, a través de llamadas y chat. ¡Únete a una empresa que impulsa el talento y brinda estabilidad laboral!

REQUISITOS

• Desde Bachilleres graduados.
• Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.

CONDICIONES LABORALES

• Tipo de contrato: Indefinido (Firmarás contrato al tercer día de capacitación).
• Capacitación: 30 días presenciales.
• Salario: $1.750.905 - hora conexión $9.620,37.
• Bonificación mensual: Tendrás una bonificación fija de $150.000 mensuales y, adicionalmente, hasta $250.000 por cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones: Todas las de ley.
• Horario: Disponibilidad de lunes a domingo. Los turnos se asignarán en mañana, tarde o noche en la siguiente franja horaria 6:00 a.m. a 12:00 a.m. Ruta disponible después de las 10:00 p.m. según cobertura.
• Descanso: 1 día compensatorio a la semana.
• Lugar de trabajo: Centro Comercial Mallplaza Ave Cra 30 19, Los Mártires, Bogotá.