Asesor call Center, Experto/a en atención al cliente y ventas

AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA; Bajo Cauca; On-site; COP 19,540,000 - 21,762,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones por desempeño

Comisiones por ventas

Prestaciones legales

Job summary

AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA en Medellín busca un experto/a en atención al cliente y ventas con seis meses de experiencia en atención al cliente o ventas. Se busca formar a un profesional que brinde servicio a marcas aliadas, resuelva problemas y genere ventas mediante interacciones comerciales efectivas.

Las funciones incluyen resolver incidencias en el primer contacto, ofrecer alternativas para lograr satisfacción, y cerrar ventas; representar marcas y gestionar reclamaciones.

Qualifications

• Bachillerato/Educación Media requerida.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas.
• Competencias en comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Resolver incidencias del cliente en el primer contacto.
• Ofrecer alternativas para generar satisfacción y ventas.
• Realizar ejercicios comerciales para cerrar ventas.
• Representar marcas aliadas y promover sus productos/servicios.
• Gestión de reclamaciones y atención de dudas.

Skills

Resolución de conflictos

orientación al logro

comunicación oral

tolerancia al estrés

persuasión

Education

Bachiller graduated

Job description

Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a experto/a en atención al cliente y ventas con seis (6) meses de experiencia laboral en atención al cliente o ventas. Formación académica: Bachiller graduado/a Misión del cargo: Brindar un servicio excepcional a los clientes de distintas marcas aliadas, resolviendo problemas y generando ventas de productos y servicios a través de interacciones comerciales efectivas y soluciones a medida.

Funciones: Resolver inconvenientes de los clientes en el primer contacto. Ofrecer distintas alternativas al cliente con el objetivo de generar satisfacción en la interacción. Realizar ejercicios comerciales para ofrecer productos y servicios, logrando cerrar ventas.

Representar las marcas aliadas y promover sus productos y servicios. Brindar una atención al cliente de calidad, resolviendo dudas y gestionando reclamaciones. Competencias laborales: Resolución de conflictos, orientación al logro, comunicación oral, tolerancia al estrés, persuasión.

Salario: $1.750.905 + bonificaciones por desempeño + comisiones por ventas + prestaciones legales Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Contamos con distintas franjas horarias según el cliente para el que se esté trabajando. Lugar de trabajo: Medellín y municipios aledaños.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, profesional, professional, expert, care, costumer, cliente, cambaceo, sales