Asesor/a Telefónico Académico

EADIC; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a término indefinido

Modalidad presencial

Horario: Lunes a viernes de 7:30am a 5

Salario base $1.750.905 + Bonifici...

Job summary

En EADIC buscamos un Asesor(a) Telefónico(a) Académico(a) para guiar a los interesados durante todo el proceso de admisión, brindando atención personalizada y consultiva a través de diferentes canales de comunicación. Contactar prospectos, atender consultas por correo y WhatsApp mediante CRM, coordinar entrevistas por Zoom y acompañar a los candidatos en su registro en el portal de admisiones.

Ofrecemos contrato indefinido, modalidad presencial y salario base con bonificaciones y auxilio de

Qualifications

• 2–4 años de experiencia en ventas consultivas o atención al cliente.
• Buena capacidad de argumentación y comunicación verbal clara.
• Manejo intermedio de herramientas digitales (CRM, Zoom, correo, hojas de cálculo).

Responsibilities

• Contactar prospectos por llamadas siguiendo el speech comercial de la empresa.
• Atender consultas por correo y WhatsApp usando CRM.
• Asesorar sobre programas académicos y proceso de admisión.
• Programar y confirmar entrevistas virtuales por Zoom.
• Dar seguimiento a prospectos para asegurar su participación en admisiones.
• Guiar a candidatos en su registro en el portal de admisiones.
• Gestionar agendas y actividades comerciales con herramientas digitales.
• Cumplir indicadores de llamadas, seguimiento y citas agendadas.

Skills

Comunicación verbal

Argumentación

Gestión de clientes

Education

Técnico o tecnólogo

Profesionales en áreas afines

Tools

CRM

Zoom

VoIP/Zoiper

Google Drive

Hojas de cálculo

Calendly

Correo electrónico

Job description

Estamos buscando un(a) Asesor(a) Telefónico(a) Académico(a) cuya misión será ser responsable de asesorar, orientar y acompañar a los interesados en nuestros programas académicos durante todo su proceso de admisión, brindando una atención personalizada y consultiva a través de diferentes canales de comunicación.

Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Contactar prospectos interesados mediante llamadas telefónicas aplicando el speech comercial de la compañía.
• Atender consultas por correo electrónico y WhatsApp utilizando herramientas CRM.
• Brindar asesoría personalizada sobre nuestros programas de formación y el proceso de admisión.
• Programar y confirmar entrevistas virtuales a través de Zoom.
• Realizar seguimiento constante a los prospectos para asegurar su participación en el proceso de admisión.
• Guiar a los candidatos en su registro dentro del portal de admisiones.
• Atender llamadas entrantes de personas interesadas en nuestros programas.
• Gestionar agendas y actividades comerciales utilizando herramientas digitales.
• Cumplir con los indicadores de gestión establecidos, incluyendo llamadas, seguimiento y citas agendadas.

¿Qué buscamos?

• Técnico o tecnólogo , o profesionales de áreas afines como Administración, Finanzas, Contaduría, Arquitectura, Ingeniería, Comunicación, Psicología, entre otras.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en ventas consultivas, gestión comercial, telemercadeo, gestión de prospectos, atención al cliente o asesoría académica.
• Excelente comunicación verbal, facilidad de expresión y capacidad de argumentación.
• Manejo intermedio de herramientas digitales como Google Drive, hojas de cálculo, Calendly, correo electrónico, CRM, Zoom y plataformas de telefonía IP como VoIP o Zoiper.
• Valoramos una excelente actitud comercial, orientación al logro y cumplimiento de metas, así como una excelente presentación personal para entornos virtuales.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido.
• Modalidad presencial
• Horario: Lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm.
• Salario base $1.750.905 + Bonificaciones por cumplimiento + Auxilio de conectividad
• Capacitación continua y acompañamiento en tu proceso de incorporación
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• La oportunidad de impactar la vida de profesionales que buscan impulsar su desarrollo académico y laboral.

Si te apasionan las ventas consultivas, disfrutas conectar con las personas y buscas un lugar donde tu talento sea reconocido, ¡queremos conocerte!