Asesor(a) Comercial - Educación Continua

UNIVERSIDAD DE AMERICA; Bogotá; On-site; COP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

Elempleo en Bogotá busca un gestor comercial orientado al cliente para asesorar y acompañar a aspirantes y empresas en su proceso de decisión y matrícula.

Entre tus responsabilidades está gestionar leads vía WhatsApp, teléfono y CRM, cerrar oportunidades y fidelizar mediante ventas cruzadas y excelente servicio. Se valora experiencia en ventas y CRM.

Qualifications

• Formación mínima: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante relacionado.
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, mercadeo, atención al cliente o comercialización de servicios.
• Se valorará experiencia en ventas consultivas, CRM y gestión B2B/B2G.

Responsibilities

• Asesorar y acompañar aspirantes durante el proceso de decisión y matrícula.
• Gestionar leads a través de WhatsApp, teléfono, correo y chat, realizando seguimiento hasta el cierre.
• Prospectar empresas y entidades públicas, identificando oportunidades comerciales y de formación a la medida.
• Participar en eventos, ferias, visitas empresariales y acciones de networking.
• Gestionar y mantener actualizado el CRM, garantizando la trazabilidad de las oportunidades.
• Fortalecer la experiencia, fidelización y venta cruzada con clientes.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, matrículas, pagos y procesos de cierre.
• Cumplir KPIs comerciales y proponer acciones de mejora para optimizar la conversión.

Skills

Orientación al cliente

Orientación al logro

Comunicación efectiva

Persuasión

Escucha activa

Proactividad

Negociación

Trabajo en equipo

Gestión de datos

Resolución de problemas

Education

Bachiller

Técnico

Tecnólogo

Estudiante de Mercadeo/Ventas/Operaciones

Tools

CRM

Job description

Objetivo del cargo

Ser el principal aliado comercial de Educación Continua, brindando una asesoría consultiva, cercana y orientada a resultados a personas, empresas y entidades, conectando sus necesidades de formación con la oferta académica.

Principales responsabilidades

• Asesorar y acompañar aspirantes durante el proceso de decisión y matrícula.
• Gestionar leads a través de WhatsApp, teléfono, correo y chat, realizando seguimiento hasta el cierre.
• Prospectar empresas y entidades públicas, identificando oportunidades comerciales y de formación a la medida.
• Participar en eventos, ferias, visitas empresariales y acciones de networking.
• Gestionar y mantener actualizado el CRM, garantizando la trazabilidad de las oportunidades.
• Fortalecer la experiencia, fidelización y venta cruzada con clientes.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, matrículas, pagos y procesos de cierre.
• Cumplir KPIs comerciales y proponer acciones de mejora para optimizar la conversión.

Competencias que buscamos

• Orientación al cliente
• Orientación al logro
• Comunicación efectiva
• Persuasión
• Escucha activa
• Proactividad
• Negociación
• Trabajo en equipo
• Gestión de datos
• Resolución de problemas

Formación y experiencia

Bachiller, técnico, tecnólogo y/o estudiante de Mercadeo, Ventas, Operaciones Comerciales, Productos y Servicios o áreas afines. Mínimo 1 año de experiencia en ventas, mercadeo, atención al cliente o comercialización de servicios. Se valorará experiencia en ventas consultivas, CRM y gestión B2B/B2G.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de una institución de educación superior con trayectoria.
• Desarrollo de habilidades comerciales y de negociación.
• Salario y beneficios institucionales de acuerdo con las condiciones del cargo.

¿Tienes pasión por las ventas y te motiva convertir oportunidades en relaciones de valor?