Asesor/a de Viajes Vacacionales Bogotá

Viajes El Corte Inglés; Bogotá; On-site; COP 18,000,000 - 36,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Viajes al costo neto

Job summary

Viajes El Corte Inglés Colombia busca asesores de viajes para su gerencia Vacacional, con 1 a 3 años de experiencia. Se valorará manejo de GDS Amadeus y/o Sabre y orientación a la venta con foco en rentabilidad y servicio al cliente.

Se ofrece contrato directo, capacitación continua y oportunidades de crecimiento. La empresa brinda beneficios y viajes al costo neto, con desarrollo profesional dentro de la organización.

Qualifications

• Técnico o profesional en Turismo y Hotelería, Administración Turística y Hotelera o carreras afines.
• De 1 a 3 años mínimo en cargos similares.
• Manejo de sistema de GDS Amadeus y/o Sabre.

Responsibilities

• Cumplir con presupuesto de venta y rentabilidad.
• Ejecución de acciones para el cumplimiento de la venta y rentabilidad de la oficina.
• Conocer y asesorar a los clientes en los productos, servicios y proveedores preferenciales de la compañía en cada momento.
• Cumplir con los protocolos de atención y asesoramiento de los clientes en todas las etapas del viaje.
• Carga y certificación de servicios, arqueo de caja y procesos administrativos del área.
• Gestiones en CRM relacionadas con clientes, presupuestos y ventas.
• Resolución en tiempo y forma de incidencias administrativas y operativas.
• Realización de cursos y capacitaciones dentro de los periodos establecidos.
• Todas las demás funciones inherentes al cargo.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Ventas

Education

Técnico o profesional en Turismo y Hotelería o Administración Turística y Hotelera

Tools

Amadeus

Sabre

Job description

Viajes El Corte Inglés Colombia, una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de Bogotá. Buscamos Asesores de Viajes Vacacionales y Turísticos para nuestra gerencia Vacacional, que tengan ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo nuestro programa de capacitación y su desarrollo dentro de nuestra organización.

Principales funciones del cargo:

• Cumplir con presupuesto de venta y rentabilidad.
• Ejecución de acciones para el cumplimiento de la venta y rentabilidad de la oficina.
• Cumplir con el direccionamiento de venta; conocer y asesorar a los clientes en los productos, servicios y proveedores preferenciales de la compañía en cada momento.
• Cumplir con los protocolos de atención y asesoramiento de los clientes en todas las etapas (pre, durante y post) del viaje.
• Cumplir con la carga y certificación de servicios diariamente, arqueo de caja y resto de procesos administrativos del área.
• Cumplir con el correcto manejo de herramientas, formatos, cumplimiento de políticas y normativas y realizar la carga de expedientes electrónicos en tiempo y forma con todos los documentos y soportes requeridos.
• Realizar las gestiones pertinentes en sistema en relación a clientes, presupuestos, ventas, tareas, casos y demás conceptos solicitados por la compañía en CRM. Hacer un correcto uso según las indicaciones, guías y cursos proporcionados.
• Resolución en tiempo y forma de las incidencias administrativas y operativas reportadas. Tomar acciones para la prevención y reducción de las incidencias.
• Realización de cursos y capacitaciones dentro de los periodos establecidos.
• Todas las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que sean inherentes al cargo.

Ofrecemos:

• Salario base + plus de incorporación + esquema atractivo de comisiones
• Contrato directo con la empresa, a término indefinido
• Capacitación continua
• Oportunidades de crecimiento
• Viajes al costo neto

Te invitamos a ser parte de una empresa estable y consolidada, en la cual podrás acceder a formación, beneficios en salud, tiempo libre, entre otros.

Requisitos del cargo:

• Técnico o profesional en Turismo y Hotelería, Administración Turística y Hotelera o carreras afines.
• De 1 a 3 años mínimo en cargos similares.
• Manejo de sistema de GDS Amadeus y/o Sabre.