Asesor/a de Servicio al Cliente y Ventas en Fitness

VP Gestores de Talento; Medellín; On-site; COP 24,552,000 - 40,176,000; Full time

Job summary

VP Gestores de Talento busca Especialista de Servicio al Cliente y Venta Asistida para Medellín. Te encargarás de acompañar al cliente en su proceso de compra, resolviendo inquietudes y transformando cada interacción en una experiencia que impulse ventas y fidelización.

Se requieren 2–4 años en servicio al cliente, ecommerce o venta consultiva, además de manejo de WhatsApp Business, chat, redes y correo. Se valorará experiencia con CRM como HighLevel, Shopify, Klaviyo, Zendesk, HubSpot o

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente, ecommerce, retail o ventas consultivas (2–4 años).
• Manejo de WhatsApp Business, chat, redes sociales y correo.
• Conocimiento de procesos de compra digital y CRM.

Responsibilities

• Acompañar a cada cliente durante su proceso de compra para asesorar y vender.
• Convertir interacciones en experiencias que impulsen ventas y fidelización.
• Gestionar consultas y resolver inquietudes con enfoque comercial.

Education

Mercadeo/Administración/Comunicación

Tools

HighLevel CRM

Shopify

Klaviyo

Gorgias

HubSpot

Salesforce

Insider

Zendesk

Job description

VP Gestores de Talento busca Especialista de Servicio al Cliente y Venta Asistida para Medellín. Te encargarás de acompañar al cliente en su proceso de compra, resolviendo inquietudes y transformando cada interacción en una experiencia que impulse ventas y fidelización.

Se requieren 2–4 años en servicio al cliente, ecommerce o venta consultiva, además de manejo de WhatsApp Business, chat, redes y correo. Se valorará experiencia con CRM como HighLevel, Shopify, Klaviyo, Zendesk, HubSpot o