Asesor/a de Servicio al Cliente - Call Center 24/7

Concentrix; Medellín; On-site; COP 18,972,000 - 25,668,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Bonificación mensual

Job summary

Concentrix en Medellín busca asesores de servicio al cliente para brindar atención y resolución de incidencias relacionadas con vuelos y equipaje. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, con disponibilidad para trabajar horarios rotativos y fines de semana.

La oferta incluye contrato indefinido tras la capacitatión y bonificación mensual, con pagos quincenales y capacitación presencial de hasta 30 días en

Qualifications

• Se requieren habilidades de comunicación y empatía.
• Experiencia en atención al cliente o call center preferible.
• Orientación a resultados y resolución de problemas.

Responsibilities

• Atender y asesorar a clientes en la atención telefónica de vuelos.
• Realizar gestiones de programación, reprogramación y cancelación de vuelos.
• Proporcionar información sobre estados de vuelos y manejo de equipaje.

Skills

Comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Bachiller

Job description

Concentrix en Medellín busca asesores de servicio al cliente para brindar atención y resolución de incidencias relacionadas con vuelos y equipaje. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, con disponibilidad para trabajar horarios rotativos y fines de semana.

La oferta incluye contrato indefinido tras la capacitatión y bonificación mensual, con pagos quincenales y capacitación presencial de hasta 30 días en