Arquitecto Senior de Soluciones IA y Contact Center - Remoto

NETCOM BCC COLOMBIA; Bogotá; Híbrido; COP 120 000 000 - 180 000 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NETCOM BCC COLOMBIA busca un Solution Architect para liderar el diseño de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para clientes en Latinoamérica y Norteamérica. La posición combina trabajo remoto e híbrido, con enfoque en arquitectura de soluciones y consultoría tecnológica.

Se requieren experiencia en IA Generativa, CCaaS, CRM/ERP e integraciones, habilidades de comunicación y nivel de inglés avanzado. Se valorará capacidad de liderar workshops y relación con clientes a nivel regional.

Qualificações

• Experiencia en arquitectura de soluciones y consultoría tecnológica.
• Conocimiento en IA Generativa, LLMs, RAG y AI Agents.
• Experiencia en Contact Center, Voice AI, CCaaS, CRM e integraciones.
• Nivel de inglés avanzado.

Responsabilidades

• Diseñar arquitecturas escalables y seguras basadas en IA.
• Liderar propuestas y workshops con clientes.
• Integrar soluciones empresariales con CRM, ERP, APIs y plataformas cloud.
• Impulsar la transformación digital mediante soluciones innovadoras.

Conhecimentos

Arquitectura de soluciones

Consultoría tecnológica

Comunicación

Preventa

Formação académica

Universidad / Carrera Profesional

Ferramentas

CRM

ERP

APIs

Cloud platforms

Descrição da oferta de emprego

NETCOM BCC COLOMBIA busca un Solution Architect para liderar el diseño de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para clientes en Latinoamérica y Norteamérica. La posición combina trabajo remoto e híbrido, con enfoque en arquitectura de soluciones y consultoría tecnológica.

Se requieren experiencia en IA Generativa, CCaaS, CRM/ERP e integraciones, habilidades de comunicación y nivel de inglés avanzado. Se valorará capacidad de liderar workshops y relación con clientes a nivel regional.