Arquitecto de Soluciones de Contact Center - Freelance

ACIERTA HEADHUNTER; Bogotá ciudad; On-site; COP 60,000,000 - 110,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato freelance

Estabilidad laboral

Crecimiento profesional

Capacitación y desarrollo

Job summary

ACIERTA HEADHUNTER busca un Arquitecto de Soluciones de Contact Center freelance para liderar soluciones que impulsen transformación y continuidad comercial. Se requiere experiencia de 5 años o más en entornos de contact center y dominio de tecnologías de mercado competitiva; Five9 es un plus.

Se valora capacidad de comunicación en español y, si es posible, inglés y portugués. La posición implica preparar entornos de prueba, responder a licitaciones y evaluar nuevas soluciones para incorporar a

Qualifications

• 5+ años de experiencia en contact center.
• Dominio de tecnologías de mercado competitivas (Five9 es ideal).
• Mucha facilidad de comunicación oral y escrita en español; inglés y portugués deseables.

Responsibilities

• Preparación de entornos de prueba y piloto.
• Respuestas a las solicitudes de propuestas/licitaciones.
• Evaluación de nuevas soluciones para incorporar a la cartera.
• Generar propuestas técnicas y comerciales para los clientes.
• Realización de demostraciones de soluciones a los clientes.

Skills

Experiencia en contact center

Conocimiento de tecnologías de mercado

Tools

Five9

Job description

ACIERTA HEADHUNTER busca un Arquitecto de Soluciones de Contact Center freelance para liderar soluciones que impulsen transformación y continuidad comercial. Se requiere experiencia de 5 años o más en entornos de contact center y dominio de tecnologías de mercado competitiva; Five9 es un plus.

Se valora capacidad de comunicación en español y, si es posible, inglés y portugués. La posición implica preparar entornos de prueba, responder a licitaciones y evaluar nuevas soluciones para incorporar a