Arquitecto de Entregas y Postventa - Enfoque al Cliente

Ofertasynegocios; Bogotá; On-site; COP 26,784,000 - 46,872,000; Full time

Job summary

Constructora FLORMORADO busca un residente de Entregas y Posventa en Bogotá. La misión es garantizar la satisfacción del cliente con una atención oportuna a requerimientos y compromisos adquiridos, mediante la programación, supervisión y control eficientes de posventas.

El rol implica revisar observaciones, entregar arreglos y gestionar documentos, con seguimiento diario a la base de datos y coordinación con áreas jurídicas, para asegurar respuestas oportunas y entregas conformes.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en entregas y posventas de conjuntos residenciales estratos 4,5 y 6.
• Conocimientos en interpretación de planos, acabados, instalaciones hidráulicas y eléctricas.
• Conocimientos legales para atención de posventas.

Responsibilities

• Recibir los formatos de posventa y los requerimientos de los propietarios.
• Programar, supervisar y controlar las posventas a ejecutar para revisar observaciones.
• Verificar que los requerimientos estén dentro de los plazos de garantía.
• Revisar trabajos y entregar arreglos al propietario, obteniendo su firma de conformidad.
• Diligenciar formatos de arreglos y presentarlos para firma de satisfacción.
• Ejercer control sobre el personal a cargo y programar al personal para posventas.
• Actualizar diariamente la base de datos de posventas.
• Hacer seguimiento a casos especiales con gerencias o área jurídica para respuesta oportuna.
• Realizar requisición de materiales e insumos y gestionar autorizaciones gerenciales.
• Alistar apartamentos según la programación de entrega de cartera.
• Entregar apartamentos a propietarios asegurando la firma del acta de entrega.
• Entregar zonas y espacios comunes a la administración de la copropiedad.

Skills

Arquitecto

Entrega de zonas comunes

Entrega de zonas residenciales

Gestión posventa

Interpretación de planos

Job description

Constructora FLORMORADO busca un residente de Entregas y Posventa en Bogotá. La misión es garantizar la satisfacción del cliente con una atención oportuna a requerimientos y compromisos adquiridos, mediante la programación, supervisión y control eficientes de posventas.

El rol implica revisar observaciones, entregar arreglos y gestionar documentos, con seguimiento diario a la base de datos y coordinación con áreas jurídicas, para asegurar respuestas oportunas y entregas conformes.