Aprendiz de Servicio al Cliente | Híbrido y Crecimiento

Holcim ABS; Medellín; Híbrido; COP 14.508.000 - 18.972.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo hibrido.

Auxilio de transporte.

6 medios días libres.

Oportunidades de crecimiento.

Descripción de la vacante

Holcim ABS busca un aprendiz de servicio al cliente en Medellín, con modalidad híbrida. Serás responsable de gestionar requerimientos de clientes, proveedores y empleados, asegurando respuestas oportunas y con calidad en la ejecución del proceso.

El puesto requiere ser estudiante activo en técnicas o tecnologías y poder iniciar la etapa práctica en 2026 II. Es un programa de aprendizaje con oportunidad de crecimiento dentro del Grupo Holcim.

Formación

• Ser estudiante activo de técnicas o tecnologías.
• Iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).
• No haber firmado contrato de Aprendizaje.

Responsabilidades

• Gestionar requerimientos de clientes, proveedores y/o empleados, brindando solución oportuna de acuerdo a la matriz de atención definida.
• Recibir y registrar en el sistema definido las órdenes de venta y requerimientos de nuestros clientes, proveedores y/o empleados.
• Garantizar la gestión acordada y definida con el país para asegurar que los requerimientos se gestionen conforme a la matriz de interacción definida con cada País.
• Realizar seguimiento a las solicitudes creadas por los clientes, proveedores, empleados y/o representantes comerciales para brindar respuestas oportunas y veraces.
• Reportar de manera oportuna fallas de aplicaciones o del sistema para garantizar la operatividad y disponibilidad de las mismas.

Educación

Estudiante activo de técnicas o tecnologías

Descripción del empleo

Holcim ABS busca un aprendiz de servicio al cliente en Medellín, con modalidad híbrida. Serás responsable de gestionar requerimientos de clientes, proveedores y empleados, asegurando respuestas oportunas y con calidad en la ejecución del proceso.

El puesto requiere ser estudiante activo en técnicas o tecnologías y poder iniciar la etapa práctica en 2026 II. Es un programa de aprendizaje con oportunidad de crecimiento dentro del Grupo Holcim.