Analista De Soporte De Ventas (Backoffice)

T-Mapp; Bogotá; On-site; COP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario a convenir

Medicina prepagada

Día de cumpleaños pago

Fondo de empleados

Contrato directo e indefinido

Modalidad presencial: Lunes a sábado,

Bogotá Chapinero

Job summary

La empresa global T-mapp en Bogotá busca un Analista de Soporte de Ventas para brindar soporte y acompañamiento a la gestión operativa de los convenios actuales y futuros, asegurando su correcta implementación y sostenibilidad.

Reportando al Gerente Comercial, sus funciones clave incluyen gestionar el seguimiento operativo de convenios, coordinar comunicación con pacientes y usuarios, y elaborar reportes operativos para facturación y radicación. Se ofrece modalidad presencial y contrato directo.

Qualifications

• Técnico en las carreras indicadas o afines.
• Experiencia en actividades administrativas, operativas o de gestión documental.
• Conocimientos sólidos en Excel y elaboración de reportes.
• Excelentes competencias de atención al cliente y orientación a resultados.

Responsibilities

• Gestionar y actualizar el seguimiento operativo de los convenios y ejecutar la gestión administrativa y documental requerida (solicitud, validación y cierre).
• Coordinar la comunicación con pacientes, usuarios y actores internos para asegurar el correcto desarrollo logístico de los dispositivos médicos.
• Elaborar reportes operativos y administrar la recepción, control y envío oportuno de documentación soporte para facturación y radicación.

Skills

Atención al cliente

Pensamiento analítico

Atención al detalle

Enfoque en resultados

Education

Técnico en Administración de Empresas

Técnico en Estadística

Técnico en Administración Médica

Técnico en Enfermería

Tools

Excel

Herramientas ofimáticas

Manejo de bases de datos

Elaboración de reportes

Job description

Reconocida compañía comprometida con la diversidad, la equidad y la inclusión está en búsqueda de su Sales Support Analyst / Analista de Soporte de Ventas en Bogotá que brinde soporte y acompañamiento integral a la gestión operativa de los convenios actuales y futuros, asegurando su correcta implementación y sostenibilidad.

¿Por qué aplicar a esta posición?

• Ser parte de una compañía global que promueve la meritocracia, la inclusión y la equidad en todos sus procesos.
• Contribuir a un propósito mayor garantizando el flujo de entregas de dispositivos médicos que impactan positivamente a los pacientes.
• Oportunidad de proponer e identificar acciones de mejora continua en los procesos operativos y administrativos del área.
• Trabajar en un entorno adaptativo que ofrece ajustes razonables, accesibilidad física y herramientas tecnológicas de asistencia para quienes lo requieran.

Reportando directamente al Gerente Comercial, sus principales responsabilidades serán:

¿Qué harás en esta posición?

• Gestionar y actualizar el seguimiento operativo de los convenios y ejecutar la gestión administrativa y documental requerida (solicitud, validación y cierre).
• Coordinar la comunicación con pacientes, usuarios y actores internos para asegurar el correcto desarrollo logístico (alistamiento, despacho y seguimiento) de los dispositivos médicos.
• Elaborar reportes operativos y administrar la recepción, control y envío oportuno de documentación soporte para facturación y radicación.

Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características:

¿Qué deberías tener previamente?

• Ser técnico en Administración de Empresas, Estadística, Administración Médica, Enfermería o carreras afines.
• Experiencia previa en actividades administrativas, operativas, de gestión documental o de soporte comercial (deseable en sector salud, dispositivos médicos o farmacias).
• Conocimientos sólidos en Excel, herramientas ofimáticas, manejo de bases de datos y elaboración de reportes o indicadores.
• Excelentes competencias de atención al cliente, pensamiento analítico, atención al detalle y enfoque en resultados.

Para incentivarte y que puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente:

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario a convenir
• Medicina prepagada
• Día de cumpleaños pago
• Fondo de empleados
• Contrato directo e indefinido
• Modalidad presencial: Lunes a sábado, horario rotativo.
• Bogotá Chapinero

Un abrazo,

T-mapp Team