Analista de Soporte Comercial

BD; Bogotá ciudad; Presencial; COP 50.220.000 - 83.700.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BD, una de las mayores compañías de tecnología médica a nivel mundial, busca Analista de soporte comercial senior para gestionar información de negociaciones de cuentas estratégicas y garantizar el flujo de venta en ERP. El rol implica actualizar parámetros de venta, precios, vigencias y reportes operativos, con enfoque al cliente y ética.

Se requieren estudios universitarios en administración/ingeniería, manejo de PC Office, Salesforce y CRM, y nivel de inglés intermedio.

Formación

• Titulación universitaria en administración, ingeniería u afines.
• Conocimiento de PC Office, Salesforce y CRM.
• Nivel de inglés intermedio y enfoque al cliente.
• Capacidad de organización, control de procesos y disciplina.

Responsabilidades

• Mantener maestros, bases de datos y repositorios para cuentas estratégicas.
• Actualizar repositorio de información de cuentas estratégicas en ERP (precios, razón social, sucursales).
• Gestionar actualización de cuentas en ERP (productos, precios, vigencia, sucursales).
• Comunicar actualizaciones a dueños de cuentas y mantener precios conforme políticas.
• Elaborar informes de operación de venta y apoyar en precios y listas.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Ética

Servicio al cliente

Ejecución y agilidad

Organización

Educación

Titulación universitaria en administración/ingeniería

Herramientas

PC Office

Salesforce

CRM

Descripción del empleo

We are the people who give possibilities purpose

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Job Description

El Analista de soporte comercial senior tiene como objetivo principal asegurar la gestión y administración de información correspondiente a negociaciones de las cuentas estratégicas de la compañía, actualizando parámetros de venta en ERP garantizando el correcto flujo de operación de la venta.

Funciones:

• Garantizar la actualización de maestros, bases de datos, o repositorios dispuestos para salvaguardar la información de negociación con cuentas estratégicas.
• Actualización de repositorio de información cuentas estratégicas - recopilación documentación necesaria de negociación para la correcta actualización en ERP y base de cuenta.
• Gestionar actualización de cuenta estratégica en ERP, en esta actividad se incluye: Productos - Razón social (datos de cuenta estratégica relevante) – Precios- Vigencia – Sucursales Cupos.
  Gestionar los requerimientos concernientes a parámetros de venta en ERP para garantizar el flujo de las órdenes de compra enviadas por la cuenta estratégica.
• Comunicar de manera oportuna la actualización o modificación a dueños de cuenta con respecto a parámetros de negociación.
  Gestiona la inclusión, revisión y permanencia de precios para cuentas estratégicas en ERP, así como sus actualizaciones de acuerdo con parámetros y política de precios.
• Apoyo en elaboración de listas de precios de acuerdo con la estrategia de Pricing con alcance a HUB Andino de acuerdo a calendario de incremento anual (actividad programada).
• Garantizar que los precios aprobados y comunicados a los clientes figuren adecuadamente parametrizados y vigilar que así se mantengan hasta nuevas vigencias o aprobaciones.
• Apoyo proceso Cartas de vencimiento a Distribuidores y Cuentas Estratégicas
• Apoyo seguimiento plan de cuentas estratégicas actividades operativas
• Gestión y Análisis Data BDX PBI
• Seguimiento asignación de producto para cuentas estratégicas BDX
• Elaboración de informes requeridos operación de venta para cuentas estratégicas
• Validar que la información esté actualizada en ERP para cuentas estratégicas para garantizar el flujo de la operación de venta.
• Asegurar el manejo correcto de la información para el flujo de operación de cuentas estratégicas.
• Identificar y reconocer los procesos comerciales para la venta efectiva, divulgar los procesos para el correcto funcionamiento de las actividades.
• Encontrar de acuerdo con la experiencia del cliente oportunidades de mejora con las cuentas estratégicas.

Requisitos:

Universitario de área de administración, Ingeniería, etc
Conocimiento de herramientas de ofimática
Manejo de programas PC Office, Sales Force, CRM
Nivel de inglés intermedio
Trabajo en equipo
Altos estándares de ética
Enfoque y servicio al cliente
Alta capacidad de Ejecución y agilidad
Capacidad de organización, control de procesos y disciplina

Why Join Us?

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive.

We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success.

To learn more about BD visit https://bd.com/careers.

Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics.

Primary Work Location

COL Cundinamarca - Bogota