Analista de Servicio Técnico.

Gsmed; Cota; On-site; COP 25,389,000 - 30,411,000; Full time

Job summary

GSMED busca un Analista de Servicio Técnico para liderar la gestión administrativa y operativa del equipo. Coordinará soporte técnico en entregas e instalaciones y auditoría de procesos en Zona Franca y sedes, asegurando un servicio de excelencia para clientes internos y externos.

Se requiere técnico o tecnólogo en Ingeniería Biomédica con mínimo 3 años en salud en áreas administrativas, manejo de ERP, organización, comunicación asertiva y liderazgo enfocado en un buen clima laboral.

Qualifications

• Formación: Técnico o Tecnólogo en Ingeniería Biomédica.
• Experiencia: mínimo 3 años en el sector salud en áreas administrativas.
• Competencias: manejo de ERP, organización, comunicación asertiva y liderazgo para buen clima laboral.

Responsibilities

• Gestión Operativa y Postventa: coordinar el soporte técnico en entregas/instalaciones, cronogramas de mantenimientos preventivos y capacitaciones a clientes.
• Control Administrativo: auditoría y seguimiento a Hojas de Trabajo (HT) de todas las sedes, gestión de viáticos, levantamiento documental y manejo de ERP.
• Inventarios y Logística: control de stock de insumos, herramientas, EPPs y suministros en Zona Franja.
• Atención y Soluciones: dar respuesta oportuna a requerimientos de clientes, proveedores y resolver imprevistos diarios en laboratorio.
• Liderazgo de Equipo: promover la sinergia entre áreas (Comercial/Administrativa) e impulsar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Skills

Liderazgo

Comunicación asertiva

Organización

Education

Técnico o Tecnólogo en Ingeniería Biomédica

Tools

ERP

Job description

¡Buscamos nuestro/a próximo/a Analista de Servicio Técnico!

En GSMED seguimos creciendo y queremos integrar a nuestro equipo un profesional clave para liderar la gestión administrativa y operativa de nuestro equipo de Servicio Técnico.

Coordinar y auditorar los procesos de soporte técnico, cronogramas de mantenimiento, capacitaciones y gestión administrativa de insumos en Zona Franca y sedes, garantizando un servicio de excelencia a clientes internos y externos.

• Formación: Técnico o Tecnólogo en Ingeniería Biomédica.
• Experiencia: Mínimo 3 años en el sector salud en áreas administrativas asociadas a equipos médicos, manejo de personal y atención a clientes.
• Competencias clave: Manejo de ERP, excelente capacidad de organización, comunicación asertiva y liderazgo enfocado en el buen clima laboral.

Tus responsabilidades principales:

• Gestión Operativa y Postventa: Coordinar el soporte técnico en entregas/instalaciones, cronogramas de mantenimientos preventivos y capacitaciones a clientes.
• Control Administrativo: Auditoría y seguimiento a Hojas de Trabajo (HT) de todas las sedes, gestión de viáticos, levantamiento documental y manejo de ERP.
• Inventarios y Logística: Control de stock de insumos, herramientas, EPPs y suministros en Zona Franja.
• Atención y Soluciones: Dar respuesta oportuna a requerimientos de clientes, proveedores y resolver imprevistos diarios en laboratorio.
• Liderazgo de Equipo: Promover la sinergia entre áreas (Comercial/Administrativa) e impulsar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Salario Básico: $2.500.000 COP
• Lugar de trabajo: Zona Franca / Zona de influencia (Funza - Mosquera)
• Contrato: Directo con la compañía