Analista de infraestructura

MailAmericas; Bogotá; Presencial; COP 100.440.000 - 167.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mailamericas, empresa internacional logística, busca un Analista Ssr. de Infraestructura para coordinar la apertura de nuevas bodegas y operaciones en varios países. Será contacto con proveedores y responsable de la implementación y soporte de redes, seguridad y sistemas en sedes nuevas.

Se requiere inglés conversacional, conocimientos de networking, hardware y experiencia gestionando proyectos de infraestructura IT. Se valoran experiencias en AWS y entornos on-premise.

Formación

• Experiencia en coordinación de aperturas de sedes y proyectos de infraestructura IT.
• Conocimientos básicos de redes y seguridad ( TCP/IP, VLANs, routing).
• Soporte de hardware y equipos de IT (routers, switches, PCs).
• Gestión de proveedores: cotizaciones, instalaciones y SLA.

Responsabilidades

• Apertura tecnológica de bodegas: coordinar con ISP, cableado, hardware y seguridad física.
• Implementación remota: configurar redes, conectividad, Wi-Fi y videovigilancia en nuevas sedes.
• Soporte operativo de infraestructura: soporte de primer y segundo nivel.
• Monitoreo y asistencia Cloud / On-Premise: AWS, servidores y equipos de red.
• Resolución de incidentes de infraestructura y networking.
• Documentación y control: actualizar manuales, configuraciones e inventarios.

Conocimientos

Inglés conversacional

Gestión de proveedores

Fundamentos de Networking

Hardware y Soporte

Nube AWS

Herramientas

TCP/IP

VLANs

Routing básico

Routers y switches

Mikrotik/Sophos

UniFi Controller

Descripción del empleo

En Mailamericas, empresa internacional logística, estamos en la búsqueda de un Analista Ssr. de Infraestructura, con un perfil dinámico y operativo. El objetivo principal de este rol será coordinar técnicamente y operativamente la apertura de nuevas bodegas y operaciones en los distintos países donde la compañía tiene presencia.

• Apertura tecnológica de bodegas: Actuar como punto de contacto con proveedores externos (ISP, cableado estructurado, hardware y seguridad física) para el despliegue en nuevas locaciones.
• Implementación remota: Asistir en la configuración inicial de redes, conectividad, redes Wi-Fi, sistemas de videovigilancia y servicios tecnológicos en las nuevas sedes.
• Soporte operativo: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a las infraestructuras implementadas.
• Monitoreo y asistencia Cloud / On-Premise: Colaborar en la operación y monitoreo de la infraestructura en AWS, así como de los servidores y equipamiento físico de la empresa (instalación de Wi-Fi, videovigilancia y posterior complejización de entornos).
• Resolución de incidentes: Atender, según sea requerido, incidentes de infraestructura y networking.
• Documentación y control: Mantener actualizados los manuales, configuraciones, inventarios, procedimientos y reportes de estado correspondientes a las nuevas aperturas.
• Inglés conversacional (Excluyente): Fluidez oral y escrita para comunicarse de forma efectiva con proveedores y equipos externos.
• Gestión de proveedores (Excluyente): Capacidad demostrada para dar seguimiento riguroso a cotizaciones, instalaciones y cumplimiento de servicios contratados (ISPs, técnicos de campo, etc.).
• Fundamentos de Networking (Excluyente): Conocimientos teóricos o experiencia inicial en TCP/IP, VLANs, routing básico y redes Wi-Fi.
• Hardware y Soporte (Excluyente): Conocimientos en armado, configuración y soporte de equipamiento físico e informático (routers, switches, PCs).
• Nube AWS (Deseable): Nociones de EC2, VPC y monitoreo básico en entornos cloud.
• Redes y Seguridad (Deseable): Familiaridad con interfaces de routers/firewalls (Mikrotik, Sophos o similares) y administración básica de switches.
• Videovigilancia y Wi-Fi (Deseable): Manejo de cámaras IP, NVR y consolas de gestión Wi-Fi (ej. UniFi Controller).
• Experiencia previa (Deseable): Antecedentes en roles de mesa de ayuda, soporte técnico IT o coordinación de proyectos.
• Unirte a una compañía dinámica, en constante crecimiento; líder en su rubro.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.