Analista de Experiencias de Cliente - Mystery Shopper

Strong Wave Marketing; Ibagué; Remote; COP 20,088,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

Strong Wave Marketing busca Analista de Experiencias de Cliente para Ibague (Remoto). La función implica actuar como cliente incógnito para evaluar la calidad del servicio en diversos sectores, desde comercios hasta hoteles y restaurantes.

El/la candidato/a debe residir en Ibagué y tener más de 21 años, experiencia en atención al cliente y dominio avanzado de herramientas digitales, así como excelentes habilidades para comunicarse de forma clara y precisa.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente o áreas afines.
• Dominio avanzado de herramientas digitales.
• Excelentes habilidades para expresarte de manera clara.

Responsibilities

• Evaluar de manera objetiva la experiencia del cliente en distintos puntos de atención.
• Elaborar informes claros y precisos con observaciones.

Skills

Herramientas digitales

Comunicación clara

Job description

Strong Wave Marketing busca Analista de Experiencias de Cliente para Ibague (Remoto). La función implica actuar como cliente incógnito para evaluar la calidad del servicio en diversos sectores, desde comercios hasta hoteles y restaurantes.

El/la candidato/a debe residir en Ibagué y tener más de 21 años, experiencia en atención al cliente y dominio avanzado de herramientas digitales, así como excelentes habilidades para comunicarse de forma clara y precisa.