Analista De Cobranza Area De Cobranza

Visión Gerencial; Medellín; On-site; COP 24,000,000 - 48,000,000; Full time

Job summary

Visión Gerencial busca un Analista de Cartera con enfoque analítico y estratégico para liderar la estrategia de recaudo y transformar datos de cartera en tácticas accionables. Diseñarás y ajustarás estrategias por edad de mora y tipo de cliente, harás seguimiento de indicadores clave y presentarás resultados en comités, apoyando a las áreas de cobranza y operaciones.

Se valora experiencia en Excel avanzado y Power BI, conocimiento de segmentación de cartera y normas de protección de datos;

Qualifications

• Técnico o tecnólogo graduado, o profesional en curso, en Ingeniería, Finanzas, Estadística o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobable en analítica de cartera o analítica comercial u operativa con manejo de grandes volúmenes de datos.
• Excel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas complejas, Power Query y/o macros.
• Power BI nivel intermedio, con capacidad para construir tableros.
• Conocimiento en segmentación de cartera y en estrategias de cobro preventiva, administrativa, prejurídica y jurídica.
• Nociones de la normativa de cobranza y protección de datos (Ley 2300 de 2023, Ley 1266 de 2008 y Ley 1581 de 2012).

Responsibilities

• Diseñar y ajustar estrategias de gestión segmentadas por edad de mora, tipo de cliente y probabilidad de pago, orientadas al cumplimiento de las metas de recaudo.
• Hacer seguimiento a los indicadores clave del negocio: porcentaje de recuperación, contactabilidad, conversión de promesas de pago y ticket promedio de recaudo.
• Consolidar y presentar resultados en los comités tácticos y mensuales de la organización.
• Brindar acompañamiento técnico y analítico a los equipos de gestión en la definición y el cumplimiento de sus metas diarias y mensuales.
• Proponer acciones de mejora basadas en datos, validándolas antes de escalarlas a todo el equipo.
• Construir y presentar reportes y tableros claros que apoyen la toma de decisiones de la Dirección.

Skills

Excel avanzado

Power BI

SQL

Segmentación de cartera

Modelos analíticos (RFM)

Machine Learning

CRM o software de cobranza

Education

Técnico o tecnólogo graduado o profesional en curso

Tools

CRM

Software de cobranza

Discadores

Job description

ANALISTA DE CARTERA ? ENFOQUE ANALÍTICO Y ESTRATÉGICO¿Te apasiona convertir datos en decisiones que generan resultados? ¡Esta oportunidad es para ti!En Visión Gerencial creemos que las personas felices construyen organizaciones extraordinarias. Por eso vivimos la cultura FelizK: un estilo de trabajo donde el bienestar, el respeto, la colaboración y el crecimiento caminan de la mano con la excelencia y los resultados. Buscamos a alguien que quiera sumarse a nuestra Familia VG, aportar su talento analítico y crecer con nosotros.

TU PROPÓSITO EN EL EQUIPO

Liderarás el diseño y la ejecución de la estrategia analítica de recaudo, transformando la información de cartera en tácticas claras y accionables. Acompañarás técnicamente a los equipos de cobranza y harás seguimiento riguroso a los indicadores de gestión. Aunque el cargo no tiene personal a cargo, tu análisis tendrá un impacto directo en el desempeño y en la toma de decisiones de toda la operación.

¿QUÉ HARÁS?

• Diseñar y ajustar estrategias de gestión segmentadas por edad de mora, tipo de cliente y probabilidad de pago, orientadas al cumplimiento de las metas de recaudo.
• Hacer seguimiento a los indicadores clave del negocio: porcentaje de recuperación, contactabilidad, conversión de promesas de pago y ticket promedio de recaudo.
• Consolidar y presentar resultados en los comités tácticos y mensuales de la organización.
• Brindar acompañamiento técnico y analítico a los equipos de gestión en la definición y el cumplimiento de sus metas diarias y mensuales.
• Proponer acciones de mejora basadas en datos, validándolas antes de escalarlas a todo el equipo.
• Construir y presentar reportes y tableros claros que apoyen la toma de decisiones de la Dirección.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

• Técnico o tecnólogo graduado, o profesional en curso, en Ingeniería, Finanzas, Estadística o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobable en analítica de cartera, o en analítica comercial u operativa con manejo de grandes volúmenes de datos.
• Excel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas complejas, Power Query y/o macros.
• Power BI nivel intermedio, con capacidad para construir tableros.
• Conocimiento en segmentación de cartera y en estrategias de cobro preventiva, administrativa, prejurídica y jurídica.
• Nociones de la normativa de cobranza y protección de datos (Ley 2300 de 2023, Ley 1266 de 2008 y Ley 1581 de 2012).

SUMARÁS PUNTOS SI TIENES

• SQL básico o intermedio.
• Conocimientos en modelos analíticos (RFM, estadística, Machine Learning).
• Experiencia con discadores, CRM o software de cobranza.

LO QUE TE HARÁ BRILLAR EN NUESTRA FAMILIA VG

• Pensamiento crítico para transformar datos en acciones concretas y priorizadas.
• Capacidad de influir e inspirar a otros equipos sin necesidad de autoridad jerárquica.
• Espíritu colaborativo para trabajar con operación, tecnología y dirección.
• Comunicación clara para traducir hallazgos técnicos a un lenguaje sencillo y útil.
• Coherencia con nuestros valores: ética, transparencia, respeto, servicio y mejora continua.

LO QUE TE OFRECEMOS

• Ser parte de una cultura que pone a las personas en el centro: FelizK.
• Un rol estratégico con impacto real en los resultados de la empresa.