Analista de Claims Services

Marsh Risk; Colombia; Híbrido; COP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Marsh busca un Analista de Siniestros en Colombia para apoyar la gestión y atención de siniestros, garantizando un servicio ágil, eficiente y centrado en la experiencia del cliente. El candidato evaluará, clasificará y canalizará los casos en Property, Autos, Casualty y Vida dentro de un equipo dinámico.

Se valora experiencia mínima de 1 año en seguros, formación técnica o profesional afín y conocimientos básicos de Excel.

Formación

• Se requiere mínimo 1 año de experiencia en el sector seguros, ideal en Property, Auto, Casualty o Vida.
• Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines.
• Conocimientos básicos de Microsoft Excel.
• Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Realizar la evaluación inicial (triage) de siniestros, identificando su nivel de urgencia, tipología y complejidad en las líneas de Property, Autos, Casualty (P&C) y Vida.
• Clasificar, priorizar y canalizar los siniestros para garantizar una correcta asignación y resolución.
• Mantener una comunicación constante con clientes, aseguradoras, proveedores y equipos internos para asegurar el avance adecuado de los casos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de servicio establecidos por la organización.

Conocimientos

Excel

Análisis de siniestros

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica/tecnológica o profesional

Descripción del empleo

Únete a Marsh para apoyar la gestión y atención de siniestros, garantizando un servicio ágil, eficiente y enfocado en la experiencia del cliente. Buscamos profesionales con capacidad analítica, orientación al detalle y vocación de servicio para formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.

Contaremos Contigo Para

• Realizar la evaluación inicial (triage) de siniestros, identificando su nivel de urgencia, tipología y complejidad en las líneas de Property, Autos, Casualty (P&C) y Vida.
• Clasificar, priorizar y canalizar los siniestros para garantizar una correcta asignación y resolución.
• Mantener una comunicación constante con clientes, aseguradoras, proveedores y equipos internos para asegurar el avance adecuado de los casos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de servicio establecidos por la organización.

Lo Que Necesitas Tener

• Mínimo 1 año de experiencia en el sector asegurador, preferentemente en las líneas de Property, Autos, Casualty (P&C) o Vida.
• Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines.
• Conocimientos básicos de Microsoft Excel.
• Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.

Lo Que Te Hará Destacar

• Experiencia previa en análisis y gestión de siniestros.
• Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones.
• Atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio.
• Orientación a resultados y capacidad para priorizar actividades de manera eficiente.
• Proactividad y disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente en el área de Claims.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en una de las principales compañías globales de consultoría de riesgos y corretaje de seguros.
• Trabajarás junto a profesionales altamente especializados en un ambiente colaborativo e inclusivo.
• Accederás a oportunidades de aprendizaje continuo, crecimiento profesional y desarrollo de nuevas habilidades.
• Formarás parte de una cultura que promueve la innovación, el trabajo en equipo y el bienestar de sus colaboradores.

Marsh (NYSE: MRSH) es un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.

R_363687