Analista Cumplimiento Medios de Pago (PCD)

COOMEVA; Sur; On-site; COP 32,364,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Job summary

Bancoomeva busca un Analista de Operaciones de Medios de Pago y Adquirencia con experiencia en operaciones financieras para fortalecer controles, conciliaciones y procesos transaccionales.

La posición es presencial en Colombia, con contrato indefinido y salario competitivo. Se requieren al menos 2 años en el sector y dominio de normas de operación y seguridad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en el sector financiero, bancario o cooperativo.
• Conocimientos en mediación de pagos, adquirencia, conciliaciones y controles internos.

Responsibilities

• Monitorear operaciones de tarjetas, billeteras y convenios para detectar transacciones inusuales o sospechosas.
• Gestionar devoluciones, reclamos, controversias y contracargos garantizando tiempos y normativas.
• Ejecutar conciliaciones operativas y validaciones transaccionales.
• Asegurar la correcta aplicación de controles duales y procesos de aprobación.
• Gestionar novedades y parametrizaciones relacionadas con adquirencia.
• Realizar seguimiento a inventarios y estados de entrega de medios de pago.
• Atender requerimientos operativos derivados de franquicias como Visa y Mastercard.
• Elaborar reportes, indicadores y controles de seguimiento operativo.
• Garantizar la actualización y custodia de soportes documentales.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad vigente.

Skills

Atención al detalle

Pensamiento analítico

Organización y planificación

Resolución de problemas

Trabajo colaborativo

Adaptabilidad al cambio

Orientación al cumplimiento

Calidad operativa

Education

Administración de Empresas

Contaduría Pública

Economía

Ingeniería Industrial

Finanzas

Carreras afines

Job description

Analista de Operaciones de Medios de Pago y Adquirencia

Haz que cada transacción cuente

En Bancoomeva buscamos personas analíticas, organizadas y apasionadas por la excelencia operativa, que deseen desempeñar un papel fundamental en la seguridad, control y cumplimiento de los procesos de medios de pago y adquirencia.

Si cuentas con experiencia en operaciones financieras, conciliaciones, controversias, contracargos o monitoreo transaccional, esta es una oportunidad para fortalecer tu carrera en una entidad sólida del sector financiero.

Por qué te encantará esta oportunidad

• Serás parte de una organización reconocida y con propósito.
• Tendrás un rol clave en procesos estratégicos que impactan directamente la experiencia de clientes y comercios.
• Participarás en la gestión de medios de pago, adquirencia y operaciones transaccionales de alto impacto.
• Desarrollarás conocimientos especializados en franquicias de medios de pago, normativa financiera y control operativo.
• Trabajarás en un entorno enfocado en la mejora continua, la calidad y el cumplimiento.
• Contarás con estabilidad laboral mediante contrato a término indefinido.

Condiciones de la vacante

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Término indefinido

Salario: $2.900.000 a $3.000.000

Misión del cargo

Garantizar el cumplimiento normativo y operativo integral en las operaciones asociadas a medios de pago, adquirencia y servicios transaccionales, asegurando la correcta ejecución de controles, conciliaciones, validaciones y autorizaciones, desde el inicio hasta el cierre efectivo de cada proceso.

Principales responsabilidades

• Monitorear operaciones de tarjetas, billeteras y convenios para detectar transacciones inusuales o sospechosas.
• Gestionar devoluciones, reclamos, controversias y contracargos garantizando el cumplimiento de tiempos y normativas.
• Ejecutar conciliaciones operativas y validaciones transaccionales.
• Asegurar la correcta aplicación de controles duales y procesos de aprobación.
• Gestionar novedades y parametrizaciones relacionadas con adquirencia.
• Realizar seguimiento a inventarios y estados de entrega de medios de pago.
• Atender requerimientos operativos derivados de franquicias como Visa y Mastercard.
• Elaborar reportes, indicadores y controles de seguimiento operativo.
• Garantizar la actualización y custodia de soportes documentales.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad vigente.

Formación académica

Profesional Graduado o Estudiante De Últimos Semestres En

• Administración de Empresas
• Contaduría Pública
• Economía
• Ingeniería Industrial
• Finanzas
• Carreras afines

Deseable Formación Complementaria En

• Riesgo operativo
• Control interno
• Medios de pago
• Adquirencia
• Normatividad financiera
• Prevención de fraude

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en el sector financiero, bancario o cooperativo.

Experiencia En

• Medios de pago.
• Adquirencia.
• Conciliaciones operativas.
• Controles internos y controles duales.
• Monitoreo de operaciones.
• Contracargos y controversias.
• Devoluciones transaccionales.
• Análisis y seguimiento operativo.

Conocimientos clave

• Normatividad financiera.
• Medios de pago y adquirencia.
• Franquicias Visa y Mastercard.
• Excel intermedio.
• Conciliaciones operativas.
• Gestión documental.
• Inventarios de medios de pago.
• Indicadores de gestión.
• ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).

Competencias que te harán destacar

• Atención al detalle.
• Pensamiento analítico.
• Organización y planificación.
• Resolución de problemas.
• Trabajo colaborativo.
• Adaptabilidad al cambio.
• Orientación al cumplimiento.
• Compromiso con la calidad operativa.