Agente telefónico

Fundación Valle del Lili; Sur; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salarios competitivos

Formación continua

Desarrollo profesional

Equilibrio familia-trabajo

Beneficios corporativos

Cuidado centrado en la persona

Descripción de la vacante

Fundación Valle del Lili, un hospital integral líder en la región, busca un agente telefónico para su centro de contacto. Se encarga de gestionar citas médicas y atención a usuarios, con al menos un año de experiencia en servicio al cliente; preferiblemente en Call Center del sector salud.

El puesto ofrece estabilidad, salarios competitivos y formación continua. En la Fundación se prioriza el cuidado centrado en la persona, el desarrollo profesional y el equilibrio entre vida familiar y laboral.

Formación

• 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente de Call Center sector salud.
• Manejo de paquete Ofimático básico.
• Conocimiento en confirmación de citas medicas.
• Conocimiento en manejo de usuarios.
• Conocimiento en protocolo de servicio.
• Preferiblemente manejo de normatividad en salud.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Conocimiento en confirmación de citas

Conocimiento en manejo de usuarios

Conocimiento en protocolo de servicio

Normatividad en salud (preferible)

Herramientas

Ofimática básica

Descripción del empleo

¿Te gustaría hacer parte de nuestra ciudad Lili?

Somos un Hospital Integral de alta complejidad, sustentado en los pilares de Excelencia en la Atención Asistencial, Docencia, Generación de Conocimiento en Investigación e Innovación, y Apoyo Social. Formamos Ciudadanos Lili ejemplares, a través de la educación continua para ser el mejor talento al servicio de la comunidad.

Requerimos Agente telefónico centro de contacto

Requisitos

• 1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente, preferiblemente de Call Center sector salud.
• Manejo de paquete Ofimático básico
• Conocimiento en confirmación de citas medicas
• Conocimiento en manejo de usuarios
• Conocimiento en protocolo de servicio
• Preferiblemente manejo de normatividad en salud

Esquema De Vacunación Completo

• COVID (3 dosis)
• MMR (Triple viral)
• Influenza
• Varicela (o anticuerpos reactivos)

En Nuestra Ciudad Lili Podrás Encontrar

• Trabajo con propósito
• Estabilidad laboral
• Salarios competitivos
• Formación continua
• Potencializar tus habilidades y edificar conocimientos
• Crecimiento profesional y personal
• Equilibrio familia y trabajo (Certificados EFR)
• Cuidado centrado en la persona
• Beneficios corporativos

Todos los procesos de selección se realizan en el área de gestión Humana de la Fundación Valle del Lili, son gratuitos y no necesitan ningún intermediario