Agente de Operaciones

VAITTY; Córdoba; Híbrido; COP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

VAITTY busca un Agente de Operaciones para coordinar servicios, acompañar gestiones y garantizar experiencias de calidad en cada interacción. Serás el nexo entre clientes, usuarios y prestadores, asegurando seguimiento hasta resolución y aportando mejoras continuas.

Se valora experiencia en atención al cliente, manejo de CRM y habilidades de comunicación. La posición es híbrida, con oficina en Córdoba y jornada de 40 horas semanales.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o gestión de solicitudes.
• Se valorará manejo de CRM y herramientas digitales.
• Se busca proactividad, atención al detalle y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Ser nexo entre clientes, usuarios y prestadores, acompañando cada gestión de principio a fin.
• Cooperar para garantizar una experiencia de calidad en cada contacto.
• Dar seguimiento hasta la resolución y proponer mejoras.

Conocimientos

Empatía

Atención al cliente

Comunicación clara

Educación

Secundario completo

Herramientas

CRM

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Buscamos Agente de Operaciones

En Vaitty cree que, como en todo buen código, cada línea importa. Por eso buscamos personas que quieran ser parte de un equipo donde la empatía, la responsabilidad, la innovación, la confianza y el alto rendimiento son parte de nuestro día a día.

¿Cuál será tu misión?

Ser el nexo entre nuestros clientes, usuarios y prestadores, acompañando cada gestión de principio a fin, coordinando servicios y garantizando una experiencia de calidad en cada contacto.

Buscamos personas que:

• Disfruten generar una experiencia positiva en cada interacción.
• Sean dueñas de su gestión y hagan seguimiento hasta la resolución.
• Trabajen con atención al detalle y compromiso por la calidad.
• Propongan mejoras y se alinean con entornos dinámicos.
• Se comprometan con el trabajo en equipo y valoren la comunicación clara.

Requisitos

• Secundario completo.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, contact center o gestión de solicitudes (deseable)
• Manejo de herramientas digitales y CRM.

¿Por qué elegir Vaitty? Porque...

Contamos con un equipo que habla el mismo idioma: el de la colaboración y la empatía.

Participamos en un entorno donde las ideas son escuchadas y la innovación es bienvenida.

Tenemos la oportunidad de desarrollarnos profesionalmente en una empresa en crecimiento.

Elementos de trabajo provistos por la empresa.

• Modalidad híbrida – Córdoba.
• Oficinas en Zona Oeste de Córdoba.
• Jornada de 40 horas semanales.

Si te identificás con el Código Vaitty y querés construir soluciones junto a un equipo que apuesta por hacer las cosas cada día mejor, queremos conocerte.

Cláusula de Protección de Datos y Confidencialidad FAST HOME SERVICES S.A.S tratará los datos personales recibidos durante el proceso de selección con la máxima confidencialidad y exclusivamente para evaluar la idoneidad de las candidaturas en relación con el puesto ofertado. Los datos podrán conservarse mientras dure el proceso y, en su caso, para futuras oportunidades profesionales similares, salvo que la persona candidata solicite su supresión. Toda la información intercambiada durante el proceso será gestionada con estricta confidencialidad. Al enviar su candidatura, la persona interesada consiente el tratamiento de sus datos con los fines descritos y declara que la información proporcionada es veraz y actualizada.