Agente Bilingüe de Call Center: Programación de Citas

Avanza Digital Marketing LLC; Sabanalarga; Presencial; COP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones ilimitadas

Oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo dinámico

Descripción de la vacante

Avanza Digital Marketing LLC busca Agente de Call Center para programación de citas, ofreciendo soporte a un spa en EE. UU. El rol admite español e inglés, o solo español, y requiere excelente comunicación y orientación al cliente.

La posición es presencial en Colombia, con salario base competitivo y comisiones. Se valorará experiencia en ventas y CRM, con foco en lograr objetivos y brindar servicio profesional.

Formación

• Español fluido obligatorio.
• Inglés avanzado (B2-C1) para puestos bilingües.
• Experiencia en call center, servicio al cliente, programación de citas o ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
• Conocimientos básicos de computación y experiencia con CRM.
• Actitud positiva y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Programar y confirmar citas para los clientes del spa.
• Realizar llamadas de seguimiento, enviar mensajes de texto y otras comunicaciones para maximizar la asistencia a las citas.
• Brindar información precisa sobre servicios y promociones del spa.
• Mantener registros detallados de las interacciones con clientes en el sistema CRM.
• Cumplir y superar los objetivos individuales de desempeño.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional y profesional.

Conocimientos

Español fluido

Inglés avanzado

Habilidades de comunicación

Organización

Orientación a resultados

Educación

Universidad / Carrera técnica

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Avanza Digital Marketing LLC busca Agente de Call Center para programación de citas, ofreciendo soporte a un spa en EE. UU. El rol admite español e inglés, o solo español, y requiere excelente comunicación y orientación al cliente.

La posición es presencial en Colombia, con salario base competitivo y comisiones. Se valorará experiencia en ventas y CRM, con foco en lograr objetivos y brindar servicio profesional.