ADMINISTRADOR JUNIOR DE INFRAESTRUCTURA MICROSOFT- CIUDAD DE BARRANQUILLA

SISA; Bogotá; On-site; COP 42,000,000 - 64,000,000; Full time

Job summary

AIR-e busca un Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas para administrar y mantener la plataforma Microsoft 365 en entornos corporativos, asegurando disponibilidad y configuración correcta.

Se requiere experiencia en Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Teams, gestión de identidades con Azure AD y políticas de seguridad.

La función implica atención de incidentes de nivel 2 y 3, documentación de procedimientos y acompañamiento a áreas internas.

Qualifications

• Experiencia de al menos 3 años en administración y operación de Microsoft 365.
• Gestión de incidencias y requerimientos de segundo y tercer nivel.
• Conocimientos en seguridad y cumplimiento de servicios Microsoft 365.
• Capacidad para documentar procedimientos y guías de uso.

Responsibilities

• Administrar, operar y mantener Microsoft 365 en entornos empresariales.
• Gestionar incidentes y solicitudes relacionadas con Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Teams.
• Realizar diagnósticos de causa raíz y soluciones de problemas.
• Aplicar buenas prácticas de gobierno, seguridad y control de cambios.

Skills

Gestión de identidades y accesos

Políticas de seguridad

Gestión de licenciamiento

Soporte y resolución de incidentes

Diagnóstico de problemas

Education

Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas / Telecomunicaciones o afines

Tools

Exchange Online

SharePoint Online

OneDrive

Microsoft Teams

Microsoft Entra ID (Azure AD)

Job description

Se requiere Tecnólogo o ingeniero de sistemas , telecomunicaciones o afines, con 3 años de experiencia en administración, operación, soporte y gestión de servicios Microsoft 365 en entornos empresariales. Experiencia en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Entra ID (Azure AD), gestión de identidades y accesos, administración de licenciamiento, configuración de políticas de seguridad y cumplimiento, gestión de aplicaciones empresariales y registros de aplicaciones (App Registrations). Experiencia en atención y resolución de incidentes y requerimientos de segundo y tercer nivel, implementación de configuraciones, diagnóstico de problemas y aplicación de buenas prácticas de administración y gobierno de servicios Microsoft 365.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES:

Administrar, operar y mantener los servicios de la plataforma Microsoft 365 de AIR-e, garantizando su disponibilidad, configuración y correcto funcionamiento.

• Gestionar y atender incidentes, solicitudes y requerimientos técnicos relacionados con Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams y demás servicios de Microsoft 365.

Administrar, operar y mantener los servicios de la plataforma Microsoft 365 de AIR-e, garantizando su disponibilidad, configuración y correcto funcionamiento.

• Gestionar y atender incidentes, solicitudes y requerimientos técnicos relacionados con Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams y demás servicios de Microsoft 365.

Realizar diagnósticos técnicos, análisis de causa raíz y solución de incidentes de segundo y tercer nivel.

• Implementar buenas prácticas de seguridad, gobierno, control de cambios y administración de los servicios Microsoft 365.
• Documentar procedimientos, configuraciones, actividades ejecutadas y soluciones implementadas.
• Brindar acompañamiento técnico y asesoría a las áreas de AIR-e en el uso, administración y aprovechamiento de los servicios Microsoft 365.

DESEABLE CONOCIMIENTOS EN :

• Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102).
• Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate (SC-300).
• Microsoft Certified: Information Security Administrator Associate (SC-