Administrador De Microsoft 365

T.En Colombia S.A.; Bogotá; On-site; COP 80,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Technip Energies busca un Administrador/a de Microsoft 365 para unirse a su equipo de Bogotá. Reportará al jefe del Departamento de UC and Collaboration y manejará operaciones globales de la plataforma.

Se requiere Ingeniería de Sistemas o afines, mínimo 5 años en MS 365, inglés B2+/C1 y experiencia en ITIL. Se valorará capacidad de trabajar en entornos colaborativos y gestión de múltiples proyectos.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.
• 5+ años de experiencia en Microsoft 365.
• Inglés avanzado (B2+/C1) para interacción con Houston.
• Experiencia en ITIL o marcos de mejores prácticas de TI.
• Capacidad de trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos.

Responsibilities

• Administrar y brindar soporte a Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint Online, Teams y OneDrive for Business.
• Monitorear, mantener y optimizar los servicios de Microsoft 365, asegurando alta disponibilidad y seguridad.
• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales y resolver problemas de Microsoft 365.
• Implementar cambios de configuración, parches y nuevas funcionalidades en la plataforma.
• Gestionar incorporación y desvinculación de usuarios, licencias y grupos de seguridad.
• Documentar procedimientos y capacitar usuarios finales cuando sea necesario.
• Coordinar con proveedores y soporte de Microsoft para incidentes y solicitudes.

Skills

Microsoft 365 administration

Inglés avanzado (B2+/C1)

ITIL/ mejores prácticas de TI

Gestión de múltiples proyectos

Education

Ingeniería de Sistemas o afines

Job description

Sobre nosotros

Technip Energies es una potencia global en tecnología e ingeniería. Con posiciones de liderazgo en GNL, hidrógeno, etileno, química sostenible y gestión de CO2, estamos contribuyendo al desarrollo de mercados críticos como energía, derivados de energía, descarbonización y circularidad. Nuestros segmentos de negocio complementarios, Tecnología, Productos y Servicios (TPS) y Entrega de Proyectos, convierten la innovación en realidad escalable e industrial.

Acerca del trabajo

Actualmente estamos buscando un/a Administrador/a de Microsoft 365, quien reportará directamente al jefe del Departamento de UC and Collaboration, para unirse a nuestro equipo con sede en Bogotá, Colombia. Las responsabilidades del cargo serán a nivel mundial e incluyen:

• Administrar y brindar soporte a todos los aspectos del tenant de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online, Teams y OneDrive for Business.
• Monitorear, mantener y optimizar los servicios de Microsoft 365, garantizando alta disponibilidad, seguridad y cumplimiento de las políticas de la empresa.
• Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales, diagnosticar y resolver problemas relacionados con aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
• Implementar cambios de configuración, aplicación de parches, actualizaciones y nuevas funcionalidades en toda la plataforma Microsoft 365.
• Apoyar los procesos de incorporación y desvinculación de usuarios, la gestión de licencias y la administración de grupos de seguridad.
• Documentar procedimientos y configuraciones, así como proporcionar capacitación a los usuarios finales cuando sea necesario.
• Coordinar con proveedores y con el soporte de Microsoft la gestión de incidentes escalados y solicitudes de servicio.

Acerca de ti

Nos encantaría conocer más sobre tu perfil. Estos son los requisitos indispensables para el cargo:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en principios y servicios de Microsoft 365 o funciones similares.
• Fuertes o excelentes habilidades de comunicación en inglés (B2+/C1) - trabajo directo con Houston
• Experiencia en metodología ITIL o marcos estructurados de mejores prácticas de TI.
• Capacidad para trabajar y contribuir en un entorno colaborativo.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y trabajar de manera independiente
• Marcada orientación al servicio y capacidad para guiar e influir en la adopción de nuevos procesos y tecnologías.

Estándares de inclusión

En nuestro continuo esfuerzo por desarrollar y fomentar una cultura de inclusión, nos adherimos a cuatro estándares de oro. ¿Y tú?

• Desafiamos nuestros prejuicios y valoramos la diversidad de pensamiento.
• Reconocemos que nadie tiene todos los conocimientos y soluciones, pero colectivamente las podemos encontrar.
• Fomentamos un ambiente de apoyo donde las personas son respetadas y se sienten cómodas para compartir y ser escuchadas.
• Promovemos la escucha activa para la toma de decisiones y acciones efectivas.

¿Qué sigue?

Una vez sea recibida tu solicitud, nuestro equipo de reclutamiento evaluará y comparará tus habilidades, experiencia y potencial con los requisitos del puesto. Te pedimos paciencia mientras el equipo procesa el volumen de solicitudes en un plazo razonable. Puedes verificar el progreso de tu solicitud periódicamente a través de la cuenta personal del perfil de candidato creado durante tu aplicación.

Te invitamos a conocer más sobre nuestra empresa visitando www.technipenergies.com y a seguirnos en LinkedIn, Instagram, Facebook, X y/o YouTube para obtener actualizaciones de la empresa.

Together, let's be part of the solution!