Administrador/a de puntos de venta

COMFAMA; Medellín; Presencial; COP 25.389.000 - 30.411.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

COMFAMA, empresa aliada, busca profesional o tecnólogo en alimentos, administración, contabilidad o carreras afines, con orientación al servicio al cliente y 3 años de experiencia en retail.

El rol es para administrar y coordinar integralmente la operación de los puntos de venta, gestionando talento humano, inventarios y procesos comerciales y financieros para alcanzar estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Formación

• 3 años de experiencia en retail.
• Formación técnica o tecnológica en áreas afines.
• Enfoque en servicio al cliente e inventarios.

Responsabilidades

• Administrar y coordinar personal del punto de venta.
• Gestionar inventarios, pedidos y abastecimiento.
• Supervisar operación del punto de venta y servicio al cliente.
• Controlar caja y procesos financieros.
• Garantizar cumplimiento de calidad, inocuidad y seguridad.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de KPI

Excel

Educación

Técnico/Tecnólogo en Alimentos, Administración o Contabilidad

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Importante: Esta vacante es de una empresa aliada y no corresponde a un empleo directo en Comfama. El Servicio de Empleo Comfama acompaña el proceso de atracción y preselección.

Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo profesional o tecnólogo/a en alimentos, administración, contabilidad o carreras afines, con orientación al servicio al cliente y control de inventarios, que cuente con 3 años de experiencia en el sector retail.

Misión del cargo:

Administrar y coordinar integralmente la operación de los puntos de venta, mediante la gestión del talento humano, control de inventarios, supervisión de procesos comerciales y financieros y seguimiento al cumplimiento de los estándares de calidad, servicio e inocuidad, garantizando la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Función específicas:

• Administrar y coordinar el personal a cargo, programando turnos, descansos, vacaciones y funciones, garantizando el adecuado funcionamiento del punto de venta.
• Gestionar los inventarios, pedidos y abastecimiento de mercancía, insumos y materiales, asegurando la disponibilidad oportuna de los productos.
• Supervisar la operación del punto de venta, garantizando el servicio al cliente, surtido, variedad, orden, aseo y cumplimiento de los horarios de atención.
• Controlar los procesos financieros y de caja, verificando arqueos, cuadres, recaudos, consignaciones y cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de calidad, inocuidad, seguridad y salud en el trabajo, así como el adecuado manejo de los recursos, evaluando y desarrollando al personal mediante seguimiento al desempeño, capacitación y entrenamiento.

Conocimientos:

• Manejo de herramientas ofimáticas, con énfasis en Excel.
• Manejo e interpretación de indicadores clave de desempeño (KPI).

Competencias:

• Liderazgo.
• Gestión de equipos.
• Comunicación asertiva.

Salario: $ 2.500.000 + prestaciones sociales de ley.

Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio en la semana. Las horas extra se compensan en tiempo. Apertura y cierre de 2 turnos. La franja horaria se informa en la entrevista.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín - Área Metropolitana.