Account Coordinator

HH Global Group; Bogotá ciudad; On-site; COP 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

HH Global Group, con sede en Bogotá, busca un Account Coordinator para apoyar al Account Director y al equipo en la coordinación de proyectos de marketing, colaborando con proveedores y cliente para asegurar calidad, plazos y costos competitivos.

Requisitos: más de 3 años en agencias o atención al cliente; dominio de Excel y PowerPoint; atención al detalle y buena comunicación para interactuar con perfiles senior en entornos dinámicos.

Qualifications

• Más de 3 años de experiencia profesional en agencias, marketing o atención al cliente.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Atención al detalle y gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación para interactuar con perfiles senior.

Responsibilities

• Apoyar en la recopilación de requisitos y gestión de producción, manteniendo actualizados los estados.
• Colaborar con equipos internos para entrega puntual de campañas y proyectos.
• Preparar recomendaciones, actualizaciones y presentaciones clave.
• Elaborar presupuestos y presentaciones para proyectos estratégicos.
• Mantener relaciones sólidas con interlocutores del cliente.
• Preparar informes de estado de proyectos para revisión interna.
• Asegurar el cumplimiento de SLA y KPI.
• Registrar especificaciones, presupuestos y facturas en el sistema.

Skills

Gestión de proyectos

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Presentación

Mentalidad emprendedora

Tools

Excel

PowerPoint

Microsoft Office

Job description

Propósito del Puesto

El Account Coordinator apoyará al Account Director o al Account Manager y al equipo en general en la coordinación eficiente de proyectos. Trabajará en estrecha colaboración con proveedores, equipos internos y partes interesadas externas (cliente), asegurando que los proyectos se gestionen con calidad, precios competitivos y cumplimiento de plazos, incluso en contextos de alto volumen y complejidad.

Responsabilidades prioritarias

• Apoyar en la recopilación de requisitos, elaboración de resúmenes creativos y gestión de producción, manteniendo actualizados los estados de los proyectos asignados.
• Colaborar con los equipos internos para garantizar la entrega puntual de campañas y proyectos.
• Apoyar al Director o Gerente de Cuentas en la preparación de recomendaciones, actualizaciones y presentaciones clave.
• Elaborar presupuestos y presentaciones para proyectos estratégicos.
• Ejecutar la producción conforme a los procesos operativos establecidos.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los interlocutores comerciales del cliente.
• Preparar informes de estado de proyectos activos para revisión interna.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y los KPI (Indicadores Clave de Desempeño), tanto del cliente como internos.
• Registrar especificaciones, presupuestos, órdenes de compra y facturas en el sistema interno de adquisiciones, manteniendo actualizados los datos clave.

Conocimientos, Habilidades+Experiencia.

• Más de 3 años de experiencia profesional en agencias, marketing, trade marketing o atención al cliente.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Atención al detalle y habilidades comprobadas en gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para interactuar con perfiles senior.
• Mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
• Experiencia en entornos dinámicos y de alta exigencia.