3431 Asesores de servicio al cliente Call Center /WhatsApp

Kampgrounds of America; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Capacitación gratuita

Medio día por cumpleaños

Kit de bienvenida

Job summary

KOA Compañía de Financiamiento busca asesores de servicio al cliente para su equipo en Bogotá, enfocados en atención a través de Call Center y WhatsApp. El objetivo es atender, resolver dudas y registrar información de cada interacción para garantizar una experiencia positiva.

La posición ofrece salario competitivo, planes de capacitación totalmente gratuitos y beneficios como medio día por cumpleaños y kit de bienvenida. Te contaremos más en llamada.

Qualifications

• Técnicos graduados en áreas administrativas o financieras.

Responsibilities

• Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
• Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
• Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

Education

Técnicos graduados en áreas administrativas o financieras

Job description

Hola, bienvenido a KOA Compañía de Financiamiento! Es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía.

¿Te apasionan los retos?

¡Animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 3431 Asesores de servicio al cliente Call Center /WhatsApp Bogotá, Bogotá, D.C.

KOA es una compañía de financiamiento digital especializada en CDTs, donde la libertad financiera está al alcance de todos. Nuestro CDT es 100 % digital, con tasas competitivas y procesos claros para fortalecer tu tranquilidad económica. Nuestra filosofía de servicio se basa en: claridad, respeto y control financiero.

Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones oportunas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

• Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
• Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
• Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

Técnicos graduados en carreras afines al área administrativa o financiera.

• Salario competitivo
• Planes de capacitación y formación totalmente gratuita
• Medio día por cumpleaños y obsequio.
• Kit de bienvenida

Te contaremos más en llamada.