238735 Representante De Servicio Horario Nocturno

KONECTA; Medellín; On-site; COP 21,204,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Fondo de Empleados

Equilibrio trabajo-vida

Job summary

Konecta en Medellín está buscando personas apasionadas para atender y resolver solicitudes de clientes, gestionando quejas y reclamos para convertir cada interacción en una experiencia positiva.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, estudios en curso desde el primer semestre y disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con turnos tarde-noche. Ofrecemos contrato indefinido y prestaciones de ley, con enfoque en crecimiento y equilibrio entre trabajo y vida personal.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Servicio al Cliente.
• Estudios: a partir del primer semestre en técnicas, tecnológicas o carreras profesionales en cualquier área.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, incluidos festivos, en horario tarde-noche.

Responsibilities

• Atender solicitudes, quejas, reclamos y peticiones de clientes.
• Proporcionar soluciones y seguimiento a los casos.

Skills

Servicio al Cliente

Comunicación

Education

Primer semestre de técnicas/tecnológicas o carreras profesionales

Job description

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.

Serás responsable de atender solicitudes, quejas, reclamos y peticiones que tienen los clientes.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Estudios a partir de primer semestre de técnicas, tecnológicas o carreras profesionales en cualquier área del conocimiento
• Experiencia: 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente
• Disponibilidad: Lunes a domingo, incluyendo festivos. Horario tarde noche (2 pm - 12 am)/ 8 pm a 5 am

¿Qué ofrecemos?

• Tendrás contrato a término Indefinido.
• Todas las prestaciones de ley. 40 horas $1.667.528 salario básico + auxilio de transporte $249.095 +Variable por desempeño
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso de selección es 100% virtual

Cada día en Konecta es una oportunidad para innovar, aprender y crecer. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por crear experiencias únicas y memorables. ¡Haz parte de nuestro equipo!