238701 Asesor/a Call Center Servicio Cobranzas

Computrabajo; Medellín; On-site; COP 22,446,000 - 26,885,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Fondo de Empleados

Equilibrio laboral y personal

Job summary

Konecta busca personas para gestionar llamadas de cobranza y servicio al cliente en Medellín. Se brindan soluciones de pago y se aprovechan oportunidades de venta cruzada, con enfoque en calidad de atención y cumplimiento de metas.

Se requiere inicio de estudios en áreas administrativas/financieras y experiencia mínima en cobranza o servicio al cliente. Ofrecemos contrato indefinido, buenas prestaciones y ambiente laboral favorable.

Qualifications

• Experiencia en cobranzas, ventas o servicio al cliente con venta cruzada.
• Conocimientos en productos financieros y lenguaje financiero.
• Buena habilidad comercial y presentación personal.

Responsibilities

• Gestionar llamadas a clientes para cobrar, conciliar, brindar información y opciones de pago.
• Desarrollar ventas cruzadas y ofrecer soluciones a clientes.
• Colaborar para mantener un excelente servicio al cliente y contribuir a metas de cobranza.

Skills

Experiencia en cobranzas

Ventas

Servicio al cliente

Venta cruzada

Education

Primer semestre de estudios técnicos/universitarios

Tools

Ofimática

Job description

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.

Serás responsable de gestionar llamadas a clientes para cobrar, conciliar, brindar información y opciones de pago a los diferentes clientes de productos o servicios por medio de llamada.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Primer semestre finalizado en carreras técnicas, tecnológicas y universitarias en áreas administrativas, financieras, contables, ingenierías o humanas y/o afines.
• Experiencia: 6 meses de experiencia en cobranzas, ventas o servicio al cliente con venta cruzada. CERTIFICADAS EN CARTA LABORAL.
• Disponibilidad: Lunes a sábado turnos rotativos entre las 7 am y 7 pm
• DESCANSAS DOMINGOS Y FESTIVOS.
• Conocimientos: Conocimientos en productos financieros, Ofimática, lenguaje financiero, buena habilidad comercial y presentación personal.

¿Qué ofrecemos?

• Tendrán contrato a término Indefinido.
• Todas las prestaciones de ley 42 horas $1.750.905 + variable $210.175 + auxilio de transporte $249.095
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso de selección es 100% virtual

Cada día en Konecta es una oportunidad para innovar, aprender y crecer. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por crear experiencias únicas y memorables. ¡Haz parte de nuestro equipo!