229057 Técnico/as de soporte cliente español Turnos de madrugada

KONECTA; Bogotá ciudad; On-site; COP 19,540,000 - 26,226,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a término fijo 4 meses

Prestaciones de ley

Ambiente laboral estable

Job summary

Konecta busca profesionales para gestionar llamadas de clientes(as) con requerimientos y ofrecer soluciones efectivas.

Se valorará buena actitud y ganas de aprender, con disponibilidad para turnos nocturnos de 1:00 AM a 8:00 AM. Sede en Bogotá y contrato a término fijo de 4 meses, con prestaciones de ley y estabilidad.

Qualifications

• Buena actitud para atender clientes y ganas de aprender.
• Experiencia en soporte o atención al cliente es valorada.
• Disponibilidad para turnos nocturnos entre 1:00 AM y 8:00 AM, 36 horas semanales.

Responsibilities

• Gestionar las llamadas de clientes/as con requerimientos y brindar soluciones.
• Dar soporte relacionado con productos o servicios de la compañía.
• Contribuir a un excelente servicio al cliente y cumplimiento de procesos.

Skills

Buena actitud

Atención al cliente

Disposición para turnos nocturnos

Education

Bachiller académico

Job description

¿También sientes el feeling? Sabemos que tienes “eso” que nos hace vibrar. Atrévete a ser parte de la comunidad más cool; lo único que necesitas es tener la mejor actitud y demostrar tu talento y pasión por transformar positivamente la vida de las personas.

En Konecta serás responsable por gestionar las llamadas de clientes/as que tengan algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.

¿Qué necesitas para aplicar?

Aplicas con cualquiera de estos dos requisitos: (debes tener uno de los dos para la continuidad, se acepta experiencia de prácticas).

• Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.
• Perfil 1: Bachiller académico con 6 meses de experiencia en soporte técnico call center.
• Perfil 2: Técnico en adelante en áreas de sistemas o afines Mínimo 3 meses en soporte o áreas relacionadas.
• Debes tener disponibilidad de la línea turnos entre la 1:00AM Y 8:00AM (Horarios rotativos). Turnos programados de 36H semanales.
• La sede de trabajo : Niza CLL 116 #71D 46.

Lo que te ofrecemos:

• EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Tendrás Contrato a término fijo a 4 meses renovable por tu desempeño con todas las prestaciones de ley.
• Salario Básico a 36h 1.750.905+ variable 300.000+ Prestaciones por ley.

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.