0869 30/10/2026 Ejecutivo de Cuenta y Atención al Cliente

CISEG; Sur; Hybrid; COP 30,467,000 - 36,493,000; Full time

Job summary

CISEG busca Ejecutivo de Cuenta para gestionar y atender cuentas, enfocado en pólizas de seguros generales y RC Médica. El rol exige experiencia en administración de cuentas, servicio al cliente y manejo de reportes con Excel.

La posición es indefinida, presencial, con horario de oficina y salario mensual de COP 3,000,000. Se valorarán proactividad, organización y sentido de urgencia para asegurar la continuidad de los programas de seguros.

Qualifications

• Técnico, Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas, financieras, seguros o afines (en curso o culminado).
• Conocimientos en seguros generales, especialmente Responsabilidad Civil Médica y atención al cliente.
• Experiencia de mas de 2 años en administración de cuentas, servicio al cliente y gestión operativa de pólizas.

Responsibilities

• Administrar y atender requerimientos de la cuenta asignada manteniendo altos niveles de servicio.
• Gestionar renovaciones, inclusiones, exclusiones y movimientos de pólizas de seguros generales, especialmente RC Médica.
• Realizar seguimiento a siniestros, facturación, cartera y conciliaciones; coordinar solicitudes entre clientes, aseguradoras y equipos internos.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión utilizando Excel; mantener comunicación estrecha con el cliente para asegurar continuidad del programa.

Skills

Excel

Conciliaciones

Facturación

Cartera

Education

Técnico/Tecnólogo/Profesional en áreas administrativas, financieras, seguros o afines

Job description

0869 30/10/2026 Ejecutivo de Cuenta y Atención al Cliente

Indefinido

Información de la vacante

• 1. Estudios: Técnico, Tecnólogo o Profesional (en curso o culminado) en áreas administrativas, financieras, seguros o carreras afines.
• 2. Conocimientos: En seguros generales, especialmente Responsabilidad Civil Médica y atención de clientes.
• 3. Experiencia: Mas de 2 años en la administración de cuentas, servicio al cliente y gestión operativa de pólizas.
• 4. Conocimientos Adicionales: Manejo intermedio de Excel, conciliaciones, facturación, cartera y elaboración de reportes.
• 5. Características Personales: Persona proactiva, orientada al servicio, organizada y con sentido de urgencia.

Funciones

Administrar y atender los requerimientos de la cuenta asignada, garantizando altos niveles de servicio. Gestionar renovaciones, inclusiones, exclusiones y movimientos relacionados con pólizas de seguros generales, especialmente Responsabilidad Civil Médica. Realizar seguimiento a siniestros, facturación, cartera y conciliaciones. Coordinar solicitudes entre clientes, aseguradoras y equipos internos. Elaborar reportes e indicadores de gestión utilizando Excel. Mantener una comunicación cercana con el cliente para asegurar la correcta operación y continuidad del programa de seguros.

Tipo de contrato

1. Tipo De Contrato: Indefinido2. Horario: L-V 8:00 - 5:30 Presencial3. Salario mensual: COP 3000000