0789 16/09/2026 Asistente de Atención al Cliente – Bogotá

CISEG GmbH (CISEG / CIS Equipment Group); Bogotá ciudad; Presencial; COP 11.594.000 - 23.188.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un Asistente de Atención al Cliente para Bogotá, con experiencia en servicio al cliente y manejo de Excel. Se valorará formación en seguros y capacidad de decisión ante cambios; se trabajará con asegurados y se gestionarán solicitudes en Salesforce, manteniendo actualizado el registro de pólizas.

La posición es indefinida, con horario de lunes a jueves y viernes, y salario en rango de 1 a 2 SMML (COP).

Formación

• Estudiante de pregrado en Economía, Administración, Contaduría o Derecho con mínimo 3 años de experiencia en atención y servicio al cliente.
• Manejo de Excel/Office; formación complementaria en seguros.
• Capacidad de reacción, toma de decisiones y adaptabilidad al cambio.
• Soporte a asegurados y gestión de solicitudes en plataformas como Salesforce.
• Actualización de datos de pólizas.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de solicitudes de cupos y prórrogas.
• Actualización de datos financieros y de facturación en pólizas.
• Envío de resúmenes e información técnica a los clientes.
• Tramitación interna de requerimientos hacia las segundas líneas de atención.

Conocimientos

Excel/Office

Atención al cliente

Organizational agility

Decision making

Adaptability

Salesforce

Seguro/Polizas

Educación

Pregrado en Economía/Administración/Contaduría o Derecho

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

0789 16/09/2026 Asistente de Atención al Cliente - Bogotá

indefinido

Información de la vacante

Empresa

Confidencial

Vacante

0789 16/09/2026 Asistente de Atención al Cliente – Bogotá

Departamento

Ciudad

Buscamos un estudiante de pregrado en Economía, Administración, Contaduría o Derecho con mínimo 3 años de experiencia en atención y servicio al cliente. El candidato ideal debe contar con manejo de Excel/Office y formación complementaria en seguros, destacándose por su agilidad organizacional, capacidad de reacción, toma de decisiones y adaptabilidad al cambio. Entre sus principales funciones estará el soporte a asegurados, la gestión y seguimiento de solicitudes en plataformas como Salesforce y la actualización de datos de pólizas.

Funciones

Sus funciones principales incluyen la gestión y seguimiento de solicitudes de cupos y prórrogas, la actualización constante de datos financieros y de facturación en las pólizas, el envío de resúmenes e información técnica a los clientes y la tramitación interna de requerimientos hacia las segundas líneas de atención

Tipo de contrato

Horario: lunes a jueves de 8:30 a 6:00 y los viernes de 8:30 a 3:30Salario: 1 a 2 SMML

COP 1.154.300 El precio original era: COP1.154.300. COP 1.038.870 El precio actual es: COP1.038.870.

Fecha de publicación: 2026-09-18