UX/ UI Designer - CL

De Lei Interim; Santiago; Híbrido; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

3 días libres al año

Permiso sin goce de sueldo

Programa de bienestar

Seguro complementario

Formación y clases de inglés

Día libre por cumpleaños y para hijos

Descripción de la vacante

Imagemaker busca un UX/UI Designer en Santiago para traducir requisitos regulatorios y de negocio de la Reforma de Pensiones en experiencias digitales intuitivas en web transaccional y app móvil.

El rol es híbrido con 1–2 días en oficina, enfocado a simplificar flujos previsionales, reducir abandono y mejorar adopción de autoservicio. Se valora experiencia en AFP y conocimiento de diseño centrado en usuario.

Formación

• Experiencia 3–4 años como UX/UI Designer o Product Designer (AFP valorado).
• Experiencia en productos digitales (web transaccional y app móvil).
• Conocimiento de banca/AFP o sectores regulados es un plus.

Responsabilidades

• Diseñar interfaces UI y flujos UX en Figma con wireframes y componentes.
• Aplicar Design System para consistencia visual y reutilización de componentes.
• Mapear Customer Journeys y documentar flujos para identificar fricción.
• Realizar pruebas de usabilidad y validar hipótesis con usuarios reales.
• Usar IA (ChatGPT/Claude) para microcopy y aceleración de tareas de diseño.
• Coordinar con squads ágiles y negocio para viabilidad de diseño.

Conocimientos

UX/UI Diseño

Wireframing

Figma

Design Systems

Investigación de usuario

IA Generativa

Herramientas

Figma

Design Systems

Descripción del empleo

UX/ UI Designer - CL

Department: Operations

Employment Type: Full Time

Location: Chile

Description

En Imagemaker estamos en búsqueda de un UX/UI Designer en Santiago. Tendrá la misión de traducir las exigencias normativas y de negocio de la Reforma de Pensiones en experiencias digitales intuitivas en la web transaccional y la app móvil de AFP Capital. Deberás simplificar flujos previsionales complejos para reducir la confusión de los afiliados, disminuir la tasa de abandono y minimizar la sobrecarga en canales de atención presencial o telefónica. Este cargo permite asegurar el cumplimiento normativo y maximizar la adopción del autoservicio digital. El rol se desempeña bajo modalidad híbrida 1 o 2 días en la oficina

Key Responsibilities

• Diseñar interfaces UI y flujos UX en Figma mediante wireframes, maquetas finales y componentes visuales para la web transaccional y la aplicación móvil.
• Alimentar y aplicar el Design System para asegurar la consistencia visual y reutilización de componentes en cada nuevo flujo desarrollado.
• Mapear Customer Journeys y diagramar flujos documentando el paso a paso del afiliado para identificar puntos de fricción y oportunidades de optimización.
• Ejecutar pruebas de usabilidad y research con usuarios testeando hipótesis con afiliados reales para validar la comprensión de los cambios previsionales antes del desarrollo.
• Acelerar entregables utilizando ChatGPT y Claude para estructurar propuestas de microcopy, resumir insights de investigación y explorar variantes de flujos.
• Coordinar con squads ágiles y negocio para refinar requerimientos regulatorios y asegurar que la entrega de diseño sea técnicamente viable.

Skills, Knowledge and Expertise

• Experiencia: 3 a 4 años de experiencia demostrable como UX/UI Designer o Product Designer (experiencia específica en AFP será un plus)
• Foco en Producto Digital: Experiencia diseñando e implementando flujos en aplicaciones móviles y sitios web transaccionales.
• Industria: Experiencia previa en banca, afp, seguros, fintech, salud o sectores de alta complejidad regulatoria/operativa.
• Herramientas Core: Dominio práctico e independiente de Figma y uso activo de Design Systems (componentes, librerías y patrones de diseño).
• Metodología UX: Experiencia realizando mapeo de flujos (Customer Journeys), wireframing y ejecuciones de pruebas de usabilidad básicas con usuarios.
• IA Generativa: Uso práctico de herramientas como ChatGPT o Claude como apoyo para estructurar propuestas de texto (microcopy) y acelerar tareas de diseño.

Deseable (No excluyente)

• Conocimiento previo sobre regulación previsional o procesos del sistema de AFP en Chile.
• Manejo de herramientas de analítica o prototipado avanzado.
• Profesionales que hayan trabajado en AFP Capital u otras AFP, con conocimiento de los procesos y regulaciones del negocio.

Beneficios

• Don’t worry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones.
• Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.
• Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal.
• Seguro Complementario 100% gratuito para Makers.
• ¡Programas de formación, clases de inglés y mucho más!
• Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos.
• Bonificaciones que dan respiros: Fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc.
• Convenios y precios preferenciales con bancos.
• 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a.
• Convenio de seguro para tus mascotas!
• Nuestra cultura es horizontal, de innovación, desafiante y sobre todo, se respira mucha buena onda!

En el marco de nuestro compromiso con la inclusión, la siguiente vacante está abierta en el marco de la ley 21.015.