Coordinador de Acompañamiento de Estudiante Vespertino - RM

Confidencial; Providencia; On-site; CLP 13,392,000 - 17,856,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta de Alimentación

Seguro Complementario

Capacitaciones

Entre Otros

Job summary

Confidencial en Providencia, Chile, busca un Coordinador de Acompañamiento de Estudiante para gestionar y apoyar a estudiantes en la modalidad online, asegurando su integración y progreso académico.

Tu rol será brindar acompañamiento, soporte y consejería integral, coordinar información a tiempo y de calidad según SLA y proponer mejoras a procesos de servicio.

Se ofrecen beneficios como tarjeta de alimentación, seguro complementario y capacitaciones.

Qualifications

• Experiencia en atención de público y/o empresas de servicio.
• Uso de plataformas tecnológicas de servicios.

Responsibilities

• Realizar acompañamiento en las distintas etapas de integración a la modalidad que apoyen al estudiante durante su inicio en el uso técnico de las plataformas y en el desarrollo de todo el periodo de su carrera, manteniendo la cercanía con la institución.
• Coordinar la entrega de información a tiempo y de calidad al estudiante, para resolver inquietudes y contingencias, mediante la coordinación con las áreas responsables según SLA.
• Proponer mejoras a los procesos de servicio, recogiendo las interacciones de los estudiantes en su gestión diaria.

Skills

Atención al público

Plataformas tecnológicas de servicios

Education

Técnico nivel superior en Administración y/o Ciencias Sociales

Job description

¿Eres apasionado por la educación y la tecnología? ¿Tienes experiencia en coordinar y gestionar estudiantes en modalidad online?

Si es así, queremos que seas parte de nuestro equipo! Somos una reconocida Institución de Educación Superior y buscamos un Coordinador de Acompañamiento de Estudiante para unirse a nuestro equipo.

Como función principal será realizar seguimiento al avance y desarrollo de los estudiantes dentro de la modalidad brindando acompañamiento, soporte y consejería integral, con el fin de contribuir a el cumplimiento del modelo educativo definido por la institución y la correcta progresión de los estudiantes.

Algunas de tus funciones serán:

• Realizar acompañamiento en las distintas etapas de integración a la modalidad que apoyen al estudiante durante su inicio en el uso técnico de las plataformas y en el desarrollo de todo el período iodos de su carrera, manteniendo la cercanía con la institución.
• Coordinar la entrega de información a tiempo y de calidad al estudiante, para resolver inquietudes y contingencias, mediante la coordinación con las diferentes áreas responsables las respuestas según las definiciones de SLA.
• Proponer mejoras a los proceso de servicio, recogidas en las interacciones de los estudiantes en sus gestión diaria.

Tendrás Beneficios Como:

• Tarjeta de Alimentación
• Seguro Complementario
• Capacitaciones
• Entre Otros.

Requisitos:

• Técnico nivel superior del área Administración y/o Ciencias Sociales.
• Experiencia en atención de público y/o empresas de servicio.
• Uso de plataformas tecnológicas de servicios.