Trainee: Customer Success & Tech Mentorship

Toku; Chile; On-site; CLP 6,696,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

Toku busca recién egresados para su programa Trainee de 1 año, destinado a acelerar el entendimiento de la empresa y abrir opciones en Operaciones, Marketing, Producto y Ventas. El foco está en Customer Success, para entender la gestión de clientes y las integraciones con nuestro producto.

Durante el programa trabajarás junto a un equipo de líderes en Chile, enfrentarás desafíos reales y desarrollarás habilidades técnicas y de gestión, con mentoría cercana.

Qualifications

• Recién egresado/a de Ingeniería Comercial o Civil, o trabajo de título.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
• Disposición para trabajar 100% presencial las primeras 6 semanas, luego 50% presencial.

Responsibilities

• Aprender a resolver incidencias y entregar soluciones efectivas a clientes con foco en calidad y tiempos de respuesta.
• Colaborar con distintas áreas para entender requerimientos y proponer mejoras hacia los productos en Chile.
• Construir y ajustar flujos y automatizaciones con herramientas low-code para optimizar integraciones.
• Analizar procesos de clientes y mapear oportunidades de negocio para ser pitchadas junto al equipo de ventas.

Skills

Interés por tecnología

Buena organización

Resolución creativa de desafíos

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil

Trabajo de título

Tools

Low-code platforms

Job description

Toku busca recién egresados para su programa Trainee de 1 año, destinado a acelerar el entendimiento de la empresa y abrir opciones en Operaciones, Marketing, Producto y Ventas. El foco está en Customer Success, para entender la gestión de clientes y las integraciones con nuestro producto.

Durante el programa trabajarás junto a un equipo de líderes en Chile, enfrentarás desafíos reales y desarrollarás habilidades técnicas y de gestión, con mentoría cercana.