Teller Bancario: Servicio al Cliente y Operaciones

Banco Bci; Antofagasta; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco BCI en Antofagasta busca ejecutar, atender y orientar requerimientos de clientes en sucursal, con foco en servicios de caja y atención al cliente presencial. La persona colaborará con procesos de post venta, manejo de cuentas y operaciones bancarias, asumiendo responsabilidad de confidencialidad y seguridad de la información.

Se valorará experiencia en banca y habilidades de servicio al cliente. Modalidad presencial y necesidad de formación técnica en finanzas, más curso de cajero

Formación

• Experiencia previa en rubro financiero/banca.
• Conocimiento de procedimientos de atención al cliente.
• Conocimiento de operaciones de cuentas y procesamiento de transacciones.
• Capacidad para educar a clientes en manejo de cuentas.

Responsabilidades

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver requerimientos de clientes según procedimientos y tiempos definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de documentos valorados.
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente.
• Garantizar a los clientes confidencialidad y seguridad de la información.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos de banca

Manejo de Office intermedio

Resolución de dudas y consultas

Educación

Formación técnica en finanzas o carrera afín

Curso de Cajero/a Bancario

Descripción del empleo

Banco BCI en Antofagasta busca ejecutar, atender y orientar requerimientos de clientes en sucursal, con foco en servicios de caja y atención al cliente presencial. La persona colaborará con procesos de post venta, manejo de cuentas y operaciones bancarias, asumiendo responsabilidad de confidencialidad y seguridad de la información.

Se valorará experiencia en banca y habilidades de servicio al cliente. Modalidad presencial y necesidad de formación técnica en finanzas, más curso de cajero