Televentas

Virbac; Cerrillos; Sur place; CLP 10 044 000 - 15 624 000; Plein temps

Résumé du poste

Virbac Chile busca fortalecer la relación con clientes y liderar la toma de pedidos de las líneas Farmacológicos y Petcare a través de un contacto proactivo y cercano.

El/la profesional gestionará la cartera de Animales de Compañía, actualizará la base de datos y dará seguimiento a envíos e incidencias, promoviendo la venta cruzada y elaborando informes para optimizar la estrategia comercial de la empresa.

Description du poste

Misión

Impulsar las ventas de la línea veterinaria y potenciar la relación con clientes a través de un contacto proactivo y cercano.

Descripción

• Impulsar la gestión comercial: Liderar activamente la toma de pedidos de las líneas Farmacológicos y Petcare vía correo y llamada, manteniendo un registro organizado para asegurar un proceso fluido y transparente.
• Fidelizar y expandir la cobertura: Gestionar el contacto diario con la cartera de Animales de Compañía para reactivar clientes, actualizando de forma continua la base de datos comercial.
• Brindar asistencia integral de excelencia: Acompañar al cliente en consultas técnicas básicas, seguimiento de despachos e incidencias, derivando oportunamente los casos complejos a soporte técnico o RTCs.
• Impulsar la venta cruzada y el análisis: Promover la penetración de la línea Petcare en clientes existentes y elaborar informes de gestión que sumen valor a la estrategia comercial.