Teleoperador(a) de Emergencia

Track Group Chile Spa; Santiago; Presencial; CLP 33.480.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Track Group Chile Spa busca un/a Teleoperador(a) de Emergencia para atender llamadas de emergencia, aplicar protocolos y derivar casos según procedimientos establecidos. La posición es presencial en Las Condes, Santiago.

Ofrecemos turnos rotativos (diurnos y nocturnos). Se buscan personas con vocación de servicio, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión, con excelentes habilidades comunicacionales.

Formación

• Habilidades de comunicación sobresalientes.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Atender llamadas de emergencia.
• Aplicar protocolos de atención.
• Derivar casos cuando corresponda.
• Realizar activaciones y seguimientos según procedimientos establecidos.

Conocimientos

Comunicación

Descripción del empleo

Importante empresa de telecomunicaciones ubicada en la comuna las Condes necesita contratar a Teleoperador(a) de Emergencia.

Principales Funciones:

• Atender llamadas de emergencia.
• Aplicar protocolos de atención.
• Derivar casos cuando corresponda.
• Realizar activaciones y seguimientos según procedimientos establecidos.

Modalidad:

• Presencial
• Turnos Rotativos ( turnos diurnos y nocturnos).

Buscamos personas con vocación de servicio, responsabilidad, capacidad para trabajar bajo presión y excelentes habilidades comunicacionales.