Radio Operadora

Cuerpo de Bomberos Viña del Mar; Valparaíso; Presencial; CLP 4.464.000 - 6.696.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cuerpo de Bomberos Viña del Mar busca personal para trabajar en Central de Alarmas. Se requiere experiencia previa como operadora telefónica en emergencias y educación media completa.

El rol incluye recibir y clasificar información de emergencia, gestionar recursos y mantener el sistema actualizado según protocolos establecidos. Se ofrece trabajo en jornada 4x4, ideal para quienes busquen un desafío en el área de atención de emergencias.

Formación

• 1 año de experiencia como operadora telefónica en central de emergencia o call center.
• Capacidad de trabajar en turnos 4x4.
• Conocimientos en gestión de crisis.

Responsabilidades

• Recibir y clasificar información de línea de emergencia.
• Realizar despacho de recursos a emergencias.
• Actualizar el sistema con información de emergencias.

Conocimientos

Experiencia en call center

Capacidad de respuesta bajo presión

Comunicación efectiva

Educación

Educación Media Completa

Descripción del empleo

Importante Institución

Requiere de personal para trabajar en Central de Alarmas

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año como operadora telefónica en central de emergencia, call center y/o afines
• Educación Media Completa
• Disponibilidad Jornada 4x4

Descripción

• Recibir y clasificar información de línea emergencia
• Realizar despacho de recursos a las emergencias, según procedimientos y/o protocolos establecidos
• Ingresar y actualizar constantemente el sistema (emergencias, salidas internas, ingreso del personal, etc.)
• Informar de cualquier anomalía encontrada
• Gestionar requerimientos y solicitudes de los distintos departamentos con el superior
• Solicitar información requerida, manteniendo la actualización permanente de documentos, registros telefónicos y sistemas que corresponda, según necesidades de turno a quien corresponda toda situación eventual frente a una emergencia