Técnico Soporte Terreno F1

Logicalis; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día de cumpleaños libre

Días de recarga

Asistencia al empleado 24/7

Entrenamientos y certificaciones

Acceso a convenios

Descripción de la vacante

Logicalis busca un Técnico de Soporte Informático para unirse a su equipo en Chile. El candidato atenderá incidentes y requerimientos de usuarios, coordinando visitas técnicas y realizando diagnósticos de equipos y sistemas.

Se valorará experiencia de 1 año y disponibilidad para trabajo presencial. Role orientado a instalación, reparación y pruebas de sistemas, con oportunidades de desarrollo en un entorno digital inclusivo.

Formación

• Formación superior completa en Telecomunicaciones/redes/computación/informática o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajo presencial.
• Experiencia de 1 año atendiendo incidentes y requierimientos.

Responsabilidades

• Contactar a los usuarios para atender incidentes y requerimientos, coordinando visita técnica en las instalaciones o plataforma del usuario.
• Revisar y diagnosticar equipos y sistema informático, evaluando repuestos o instalación de equipo de respaldo.
• Ejecutar la reparación de equipos (cambio de repuesto) y evaluar el sistema informático (reparación de software y hardware).
• Instalar equipos de respaldo al cliente.
• Efectuar pruebas de operatividad de los equipos.
• Instruir y orientar al usuario sobre el uso y funcionamiento de los mismos.

Descripción del empleo

Job description

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.

Somos #ArchitectsOfChange

En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Main responsibilities

Miracómoserátudíaadía:

Elnombreinternodelpuestoes:TécnicoSoporteInformático

Funciones:

• ContactaralosUsuariosparaatenderlosincidentesyrequerimientos,coordinandolavisitatécnicaaterreno,enlasinstalacionesoplataformadelusuario.
• Revisarydiagnosticarlosequiposysusistemainformático,evaluandosirequiererepuestosoinstalacióndeequiposderespaldoparaposteriormenteefectuarlareparación.
• Ejecutarlareparacióndelosequipos(cambioderepuesto)yevaluarsusistemainformático(reparacióndesoftware,hardware).
• Instalarequiposderespaldoalcliente.
• Efectuarpruebasdeoperatividaddelosequipos.
• Solicitaralusuariorealizarpruebasdelequipoparasuconformidadconelservicio.Asimismo,instruiryorientarsobreelusoyfuncionamientodelosmismos.

SOFTWARE

SistemaOperativoWindows7,10,Instalación,configuración,(conexióndePcsared,configuracióndeimpresorasgrupalesActualizacionesdeparches,instalaciónyactualizacióndeantivirus,personalizarcorreos) Instalaraplicaciones,MSOffice.DiagnósticoyReparación.

Requirements and skills

¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

FormaciónsuperiorcompletaenTelecomunicaciones/redes/computación/informática/Carrerasafin.

Disponibilidadparatrabajarenformatopresencial.

Experiencia1añoatendiendoincidentesyrequerimientos.

Additional information

Nuestros beneficios:

• Birthdayoff:eldíadetucumpleañoslotieneslibreparadisfrutar.
• RechargeDays:3díaslibresalañopararecargarenergías.
• Programadeasistenciaalempleado:contamosconasistencia24*7deespecialistasparatemas:emocionales,nutricionales,legalesyfinancieros.
• Entrenamientos y certificaciones.
• Acceso a red de convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.