Técnico de Networking — Infraestructura, SLA y Monitoreo (Birthday Off)

CONFIDENCIAL; Pudahuel; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Birthday off

RechargeDays

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un Técnico de Networking para garantizar la continuidad de las redes y sus aplicativos en clientes. Trabajará con Fortinet, seguridad y WiFi, manteniendo la documentación necesaria y registrando tiempos de esfuerzo.

Entre sus funciones están el seguimiento de incidentes y requerimientos, escalamiento a proveedores cuando aplique, ejecución de tareas programadas y mantenimiento preventivo. Se valoran certificaciones CCNA y experiencia en diagramas topológicos y CMDB.

Formación

• CCNA certificado obligatorio.
• Conocimientos de plataformas Networking, Seguridad y WiFi.
• Experiencia con cableado estructurado es valorada.

Responsabilidades

• Responsable de la continuidad de redes y sus aplicativos.
• Generar informes de gestión y reportes de actividades.
• Dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Documentar y registrar tiempos de esfuerzo.
• Gestionar SLA/KPI de las tareas asignadas.
• Informar avances de forma autónoma.
• Escalar incidencias al proveedor cuando aplique.
• Cumplir con el sistema On Call.
• Ejecutar tareas programadas.
• Realizar planes de mantenimiento preventivo.
• Elaborar planes de trabajo y diagramas topológicos.
• Analizar flujo de tráfico y CMDB.

Conocimientos

Networking platforms

Seguridad

WiFi

Cableado estructurado

Educación

CCNA Certification

Fortinet Certification (basics)

Herramientas

Fortinet

Descripción del empleo

CONFIDENCIAL busca un Técnico de Networking para garantizar la continuidad de las redes y sus aplicativos en clientes. Trabajará con Fortinet, seguridad y WiFi, manteniendo la documentación necesaria y registrando tiempos de esfuerzo.

Entre sus funciones están el seguimiento de incidentes y requerimientos, escalamiento a proveedores cuando aplique, ejecución de tareas programadas y mantenimiento preventivo. Se valoran certificaciones CCNA y experiencia en diagramas topológicos y CMDB.