Técnico de Networking

CONFIDENCIAL; Pudahuel; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Birthday off

RechargeDays

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un Técnico de Networking para garantizar la continuidad de las redes y sus aplicativos en clientes. Trabajará con Fortinet, seguridad y WiFi, manteniendo la documentación necesaria y registrando tiempos de esfuerzo.

Entre sus funciones están el seguimiento de incidentes y requerimientos, escalamiento a proveedores cuando aplique, ejecución de tareas programadas y mantenimiento preventivo. Se valoran certificaciones CCNA y experiencia en diagramas topológicos y CMDB.

Formación

• CCNA certificado obligatorio.
• Conocimientos de plataformas Networking, Seguridad y WiFi.
• Experiencia con cableado estructurado es valorada.

Responsabilidades

• Responsable de la continuidad de redes y sus aplicativos.
• Generar informes de gestión y reportes de actividades.
• Dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Documentar y registrar tiempos de esfuerzo.
• Gestionar SLA/KPI de las tareas asignadas.
• Informar avances de forma autónoma.
• Escalar incidencias al proveedor cuando aplique.
• Cumplir con el sistema On Call.
• Ejecutar tareas programadas.
• Realizar planes de mantenimiento preventivo.
• Elaborar planes de trabajo y diagramas topológicos.
• Analizar flujo de tráfico y CMDB.

Conocimientos

Networking platforms

Seguridad

WiFi

Cableado estructurado

Educación

CCNA Certification

Fortinet Certification (basics)

Herramientas

Fortinet

Descripción del empleo

Mira cómo será tu día a día: El nombre interno del puesto es: Técnico de Networking

Funciones:

• 1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de redes y comunicaciones, además de sus aplicativos.
• 2.- Generar informes de gestión y reportes de actividades ejecutadas.
• 3.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.
• 4.- Asegurar la correcta documentación y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.
• 5.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.
• 6.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.
• 7.- Escalar con proveedor ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.
• 8. Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno On call.
• 9.- Ejecución de tareas programadas.
• 10.- Ejecutar planes de mantenimiento preventivo de clientes.
• 11.- Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.
• 12.- Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.
• 13.- Levantamientos de información de plataformas de cliente.
• 14.- Elaboración de diagramas topológicos de networking.
• 15.- Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.
• 16.- Análisis de flujo de tráfico.
• 17.- Control de manejo de CMDB.

¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

• - Conocimientos en plataformas Networking / Seguridad / Wifi.
• - Conocimiento en Fortinet.
• - Deseable conocimiento básico en Telefonía.
• - Conocimientos en cableado estructurado.
• Certificaciones:
• - Certificación CCNA (Excluyente).
• - Deseable certificación básica en Fortinet.

Condiciones ofrecidas para este cargo

Nuestros beneficios:

• Contrato a plazo indeterminado en planilla EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes.
• Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.
• RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

¡SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!