Técnico de Centro de Datos: Soporte 24x7

Viggo Chile; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Amazon Web Services busca contratar a un Técnico de Centro de Datos en Santiago para unirse a operaciones de infraestructura, gestionando incidentes de servidores y red con supervisión mínima.

El rol requiere reparación de hardware, diagnóstico de fallos y reemplazo de componentes; el candidato trabajará en un entorno 24x7 y participará en el soporte para centros de datos de la región, incluyendo apoyo remoto cuando sea necesario.

Qualifications

• Experiencia en diagnóstico y reparación de hardware de servidores y redes.
• Conocimiento básico de sistemas operativos y cableado en centros de datos.
• Capacidad para trabajar con supervisión mínima y gestionar múltiples prioridades.

Responsibilities

• Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados a través de un flujo de trabajo dirigido.
• Primer punto de contacto para resolución de problemas de hardware y problemas técnicos.
• Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.).
• Realizar reparaciones rutinarias relacionadas con red, hardware de servidor y sistema operativo.
• Trabajar con equipos multifuncionales regularmente para completar trabajo rutinario.
• Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos.
• Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones, trabajos programados según se requiera.

Skills

Hardware troubleshooting

Networking basics

Ticketing awareness

Job description

Amazon Web Services busca contratar a un Técnico de Centro de Datos en Santiago para unirse a operaciones de infraestructura, gestionando incidentes de servidores y red con supervisión mínima.

El rol requiere reparación de hardware, diagnóstico de fallos y reemplazo de componentes; el candidato trabajará en un entorno 24x7 y participará en el soporte para centros de datos de la región, incluyendo apoyo remoto cuando sea necesario.