Técnico de Centro de Datos 24x7 – Soporte de Hardware/Red

Amazon Web Services (AWS); Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Amazon Web Services busca contratar a un técnico de centro de datos altamente motivado para unirse a nuestro equipo de operaciones de infraestructura en Chile. El puesto gestiona tickets, coordina con el Gerente del Centro de Datos y realiza diagnóstico de hardware y redes para mantener la continuidad de los servicios.

El técnico estará ubicado en Santiago y también prestará soporte remoto a otros centros de datos de la región cuando sea necesario.

Qualifications

• Título en Sistemas de Información, Informática o área relacionada.
• Certificación CCNA, CCNP y/o JNCIA.
• Conocimiento en resolución de problemas de hardware y pruebas de aislamiento en equipos de alto rendimiento.
• Conocimiento en redes TCP/IP, cableado, tipos de fibra óptica, equipos de prueba como VFL, medidor de potencia y OTDR.
• Español fluido e inglés avanzado.
• Puede requerir viajar local y/o internacionalmente.
• Capacidad de levantar y montar equipos de hasta 18Kg; trabajar en espacios reducidos o en lugares elevados cumpliendo con pautas de salud y seguridad.

Responsibilities

• Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados a través de un flujo de trabajo dirigido.
• Primer punto de contacto para resolución de problemas de hardware y problemas técnicos.
• Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.).
• Realizar reparaciones rutinarias relacionadas con red, hardware de servidor y sistema operativo.
• Trabajar con equipos multifuncionales regularmente para completar trabajo rutinario.
• Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos.
• Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones, trabajos programados según se requiera.
• Gestión diaria de incidentes de servidores, equipos de red y cableado.

Skills

Resolución de problemas de hardware

Redes TCP/IP

Cableado

Fibra óptica

Pruebas de aislamiento

Diagnóstico de hardware

Education

Título en Sistemas de Información/Informática o área relacionada

Tools

VFL

OTDR

Power meter

Job description

Amazon Web Services busca contratar a un técnico de centro de datos altamente motivado para unirse a nuestro equipo de operaciones de infraestructura en Chile. El puesto gestiona tickets, coordina con el Gerente del Centro de Datos y realiza diagnóstico de hardware y redes para mantener la continuidad de los servicios.

El técnico estará ubicado en Santiago y también prestará soporte remoto a otros centros de datos de la región cuando sea necesario.