Técnico de Centro de Datos

Amazon Web Services (AWS); Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Amazon Web Services busca contratar a un técnico de centro de datos altamente motivado para unirse a nuestro equipo de operaciones de infraestructura en Chile. El puesto gestiona tickets, coordina con el Gerente del Centro de Datos y realiza diagnóstico de hardware y redes para mantener la continuidad de los servicios.

El técnico estará ubicado en Santiago y también prestará soporte remoto a otros centros de datos de la región cuando sea necesario.

Qualifications

• Título en Sistemas de Información, Informática o área relacionada.
• Certificación CCNA, CCNP y/o JNCIA.
• Conocimiento en resolución de problemas de hardware y pruebas de aislamiento en equipos de alto rendimiento.
• Conocimiento en redes TCP/IP, cableado, tipos de fibra óptica, equipos de prueba como VFL, medidor de potencia y OTDR.
• Español fluido e inglés avanzado.
• Puede requerir viajar local y/o internacionalmente.
• Capacidad de levantar y montar equipos de hasta 18Kg; trabajar en espacios reducidos o en lugares elevados cumpliendo con pautas de salud y seguridad.

Responsibilities

• Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados a través de un flujo de trabajo dirigido.
• Primer punto de contacto para resolución de problemas de hardware y problemas técnicos.
• Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.).
• Realizar reparaciones rutinarias relacionadas con red, hardware de servidor y sistema operativo.
• Trabajar con equipos multifuncionales regularmente para completar trabajo rutinario.
• Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos.
• Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones, trabajos programados según se requiera.
• Gestión diaria de incidentes de servidores, equipos de red y cableado.

Skills

Resolución de problemas de hardware

Redes TCP/IP

Cableado

Fibra óptica

Pruebas de aislamiento

Diagnóstico de hardware

Education

Título en Sistemas de Información/Informática o área relacionada

Tools

VFL

OTDR

Power meter

Job description

Description

Amazon Web Services busca contratar a un Técnico de Centro de Datos altamente motivado y de primera categoría para unirse a nuestro equipo en crecimiento dentro de operaciones de infraestructura y brindar soporte práctico para su ubicación de Centro de Datos. El alcance del trabajo incluye: Gestionar trabajo y prioridades a través del sistema de tickets y coordinación con el Gerente del Centro de Datos; solución de problemas y reparación de servidores con problemas de hardware y red. El trabajo involucra diagnóstico de hardware y reemplazo de componentes fallados. Debe poder trabajar efectivamente con supervisión mínima y manejar múltiples prioridades.

Description

Amazon Web Services busca contratar a un Técnico de Centro de Datos altamente motivado y de primera categoría para unirse a nuestro equipo en crecimiento dentro de operaciones de infraestructura y brindar soporte práctico para su ubicación de Centro de Datos. El alcance del trabajo incluye: Gestionar trabajo y prioridades a través del sistema de tickets y coordinación con el Gerente del Centro de Datos; solución de problemas y reparación de servidores con problemas de hardware y red. El trabajo involucra diagnóstico de hardware y reemplazo de componentes fallados. Debe poder trabajar efectivamente con supervisión mínima y manejar múltiples prioridades. El técnico estará ubicado en el estado de Santiago, sin embargo, también brindará soporte remoto a otros Centros de Datos en la región cuando sea necesario. Será responsable de la gestión diaria de incidentes de servidores, equipos de red y cableado. Las Operaciones del Centro de Datos son un equipo 24x7 y este puesto es para trabajar en horarios no laborales.

Key job responsibilities

• Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados a través de un flujo de trabajo dirigido
• Primer punto de contacto para resolución de problemas de hardware y problemas técnicos
• Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.)
• Realizar reparaciones rutinarias relacionadas con red, hardware de servidor y sistema operativo
• Trabajar con equipos multifuncionales regularmente para completar trabajo rutinario
• Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos
• Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones, trabajos programados según se requiera

A day in the life

Este rol es una oportunidad única para trabajar en algunos de los centros de datos más avanzados del mundo. Los centros de datos de Amazon son centros de alta densidad a gran escala donde trabajarás cambiando el rostro de la tecnología Cloud en la región. Un Técnico de Centro de Datos trabajará como parte del equipo de Operaciones cuya responsabilidad principal es el mantenimiento y conservación de la infraestructura del centro de datos. Serás el punto principal de contacto tanto para clientes internos (por ejemplo: Ingenieros de Red, Ingenieros de Sistemas, Desarrolladores de Software, Ingenieros de Base de Datos, Operaciones Técnicas) como externos (Proveedores de Hardware, Contratistas, Proveedores de Servicios entre otros).

About The Team

Diverse Experiences

Amazon values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS

Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Work/Life Balance

We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve.

Inclusive Team Culture

Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship and Career Growth

We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Basic Qualifications

• Título en Sistemas de Información, Informática o área relacionada
• Certificacion CCNA, CCNP y/o JNCIA
• Conocimiento comprobado en resolución de problemas de hardware y pruebas de aislamiento en equipos de alto rendimiento
• Conocimiento en redes TCP/IP, cableado, tipos de fibra óptica, equipos de prueba como VFL, medidor de potencia y OTDR
• Español fluido e inglés avanzado
• Puede requerir viajar local y/o internacionalmente
• Este puesto también tiene un componente físico que requiere la capacidad de levantar y montar equipos de hasta 18Kg; puede requerir trabajar en espacios reducidos o en lugares elevados cumpliendo con las pautas de salud y seguridad

Preferred Qualifications

• Experiencia con Linux o sistemas operativos similares
• Conocimiento de diseño de redes, protocolos y resolución de problemas
• Realizar resolución de problemas de hardware y reemplazo de componentes
• Amplio entendimiento de tecnologías de infraestructura

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information.

Company

Servicios Amazon Data Services Chile SpA - G62