Technical Lead: Client Solutions & Sales Enablement

Ingersoll Rand; Santiago; Presencial; CLP 14.000.000 - 21.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ingersoll Rand en Chile está buscando un profesional para actuar como primer punto de contacto técnico para clientes, distribuidores y equipos comerciales, entendiendo sus necesidades y orientándolos hacia la solución adecuada.

Se requiere formación en ingeniería o carrera afín, experiencia con equipos rotativos y aplicaciones industriales, y capacidad para interpretar especificaciones técnicas como presión, caudal y temperatura.

Formación

• Formación en ingeniería o carrera afín.
• Experiencia con equipos rotativos y aplicaciones industriales.
• Capacidad para interpretar especificaciones técnicas (presión, caudal, temperatura, potencia y eficiencia).
• Conocimiento de CRM (Salesforce) es deseable.

Responsabilidades

• Ayudar a clientes a través del chat para entender sus necesidades y orientar soluciones.
• Recibir y calificar leads vía Whatsapp Live.
• Preparar presupuestos previos y apoyar al equipo de ventas.
• Colaborar con ventas para transferir información de clientes.
• Realizar seguimiento seis días después de la solicitud inicial.
• Mantener registros de interacciones y oportunidades en Salesforce.
• Capacitar al equipo de ventas y distribuidores para manejar leads.
• Desarrollar conocimiento profundo de productos y servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Comprensión técnica

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Educación

Ingeniería o carrera afín

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Ingersoll Rand en Chile está buscando un profesional para actuar como primer punto de contacto técnico para clientes, distribuidores y equipos comerciales, entendiendo sus necesidades y orientándolos hacia la solución adecuada.

Se requiere formación en ingeniería o carrera afín, experiencia con equipos rotativos y aplicaciones industriales, y capacidad para interpretar especificaciones técnicas como presión, caudal y temperatura.