Team Leader Senior para área ID/EA - Mercado Envíos

MercadoLibre; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca un Team Leader Senior para área ID/EA - Mercado Envios, con foco en monitoreo de datos y mejora continua de operación. Liderarás un equipo de operadores logísticos y gestionarás KPIs para optimizar productividad.

La posición requiere experiencia en bases de datos, Looker Studio y SQL, con disponibilidad para trabajar presencialmente en Colina (Chile) de lunes a viernes, 7:00 a 16:30. Aporta a la automatización y mejora de procesos.

Qualifications

• Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia trabajando con bases de datos e indicadores (KPIs).
• Experiencia liderando equipos, ideal en operaciones, monitoreo o análisis de datos.
• Dominio avanzado de Google Sheets; manejo de Looker Studio; conocimientos de SQL.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Colina, lunes a viernes 7:00–16:30.

Responsibilities

• Liderar a un equipo de operadores Logísticos encargados del monitoreo de datos.
• Conducir reuniones de trabajo con gerentes para mejorar productividad y calidad.
• Monitorear indicadores clave (KPIs) y asegurar precisión de la información.
• Detectar desvíos y riesgos; coordinar análisis y escalar cuando haga falta.
• Impulsar automatización de tareas y reportes para reducir esfuerzos manuales.
• Identificar mejoras de procesos y medir impacto de cambios.

Skills

Liderazgo de equipo

SQL

Looker Studio

Google Sheets

KPIs

Education

Ingeniería Industrial o afín

Tools

Looker Studio

SQL

Google Sheets

Job description

Team Leader Senior para área ID/EA - Mercado Envios

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar a un equipo de los operadores Logísticos encargados del monitoreo de datos, organizando prioridades, asignando responsabilidades y asegurando el correcto funcionamiento de la operación mediante los datos.
• Llevar reuniones de trabajo con gerentes y subgerentes que buscan mejorar la productividad y calidad operativa cada día.
• Asegurar el monitoreo oportuno de los indicadores clave (KPIs), así como la calidad, consistencia y precisión de la información reportada.
• Detectar desvíos y riesgos en los indicadores, coordinar su análisis con las áreas involucradas y escalar oportunamente los casos que requieran atención.
• Impulsar la automatización de tareas y reportes para reducir esfuerzos manuales, mejorar la eficiencia y facilitar la toma de decisiones.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de monitoreo, proponer soluciones creativas y medir el impacto de los cambios implementados.

Requisitos:

• Ser profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística o afines.
• Contar con experiencia trabajando con bases de datos, indicadores y haciendo seguimiento de KPIs.
• Tener experiencia liderando equipos, idealmente en áreas de operaciones, monitoreo o análisis de datos.
• Poseer dominio avanzado de Google sheets. Manejar Looker Studio y contar con conocimientos de SQL.
• Tener experiencia en herramientas de automatización, es deseable.
• Contar con disponibilidad de trabajar presencial en Colina, de lunes a viernes de 7.00hs a 16.30hs.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.