Team Leader Senior para área ID/EA - Mercado Envíos

Mercado Libre; Colina; On-site; CLP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Job summary

A Mercado Libre procura um profissional para liderar o time de operadores logísticos responsáveis pelo monitoramento de dados, organização de prioridades e garantia do funcionamento da operação com base em informações.

Você conduzirá reuniões com gerentes para elevar a produtividade e qualidade operacional, além de monitorar KPIs, detectar desvios, escalonar casos e promover automação para reduzir trabalhos manuais e embasar decisões estratégicas.

Qualifications

• Formação em Engenharia Industrial ou Eng. em Logística.
• Experiência com bancos de dados, indicadores e KPIs.
• Experiência em liderar equipes, especialmente em operações, monitoração ou análise de dados.
• Domínio avançado de Google Sheets, Looker Studio e SQL.

Responsibilities

• Liderar equipe de operadores logísticos encarregados do monitoramento de dados, organizando prioridades e tarefas.
• Conduzir reuniões com gerentes e subgerentes para melhorar produtividade e qualidade operacional.
• Monitore indicadores-chave (KPIs), assegurando qualidade e precisão das informações reportadas.
• Detectar desvios e riscos, coordenar análise e escalar casos quando necessário.
• Impulsionar automação de tarefas e relatórios para reduzir esforços manuais.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos de monitoramento e medir impactos.

Skills

Liderança de equipes

Análise de dados

Análise de KPIs

Education

Engenharia Industrial

Engenharia em Logística

Tools

Google Sheets

Looker Studio

SQL

Job description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar a un equipo de los operadores Logísticos encargados del monitoreo de datos, organizando prioridades, asignando responsabilidades y asegurando el correcto funcionamiento de la operación mediante los datos.
• Llevar reuniones de trabajo con gerentes y subgerentes que buscan mejorar la productividad y calidad operativa cada día.
• Asegurar el monitoreo oportuno de los indicadores clave (KPIs), así como la calidad, consistencia y precisión de la información reportada.
• Detectar desvíos y riesgos en los indicadores, coordinar su análisis con las áreas involucradas y escalar oportunamente los casos que requieran atención.
• Impulsar la automatización de tareas y reportes para reducir esfuerzos manuales, mejorar la eficiencia y facilitar la toma de decisiones.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de monitoreo, proponer soluciones creativas y medir el impacto de los cambios implementados.

Requisitos:

• Ser profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística o afines.
• Contar con experiencia trabajando con bases de datos, indicadores y haciendo seguimiento de KPIs.
• Tener experiencia liderando equipos, idealmente en áreas de operaciones, monitoreo o análisis de datos.
• Poseer dominio avanzado de Google sheets. Manejar Looker Studio y contar con conocimientos de SQL.
• Tener experiencia en herramientas de automatización, es deseable.
• Contar con disponibilidad de trabajar presencial en Colina, de lunes a viernes de 7.00hs a 16.30hs.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)