Supervisor de Residencias

NUTECH; Concepcion; Presencial; CLP 10.156.000 - 12.164.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración competitiva

Ambiente colaborativo

Aprendizaje continuo

Descripción de la vacante

NUTECH busca un Supervisor de residencias para la Octava Región. El cargo supervise, coordina y asegura el correcto funcionamiento de las residencias universitarias, velando por la continuidad operativa, seguridad y calidad del servicio.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con experiencia en coordinación de personal y atención a usuarios, capaz de gestionar incidencias y mantener una comunicación efectiva con estudiantes y proveedores.

Formación

• Experiencia en coordinación de personal y asignación de tareas.
• Capacidad para resolver contingencias de manera oportuna.
• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar en terreno.
• Deseable experiencia en atención y gestión de usuarios.

Responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento diario de residencias universitarias, asegurando seguridad, limpieza y habitabilidad.
• Coordinar y supervisar al personal de mantención y servicios.
• Planificar y distribuir las actividades del personal diariamente.
• Controlar ingreso y salida de estudiantes, funcionarios y proveedores.
• Mantener comunicación con usuarios y clientes para atender requerimientos.
• Detectar necesidades de mantención y gestionar reparaciones.
• Ejecutar y/o coordinar labores de mantenimiento básico de las instalaciones.
• Implementar controles preventivos para evitar fallas.
• Controlar y asegurar la disponibilidad de insumos y stock.
• Coordinar y supervisar el servicio de transporte de estudiantes.
• Registrar y reportar novedades e incidencias.
• Coordinar con áreas de NUTECH para resolver contingencias.
• Velar por cumplimiento de protocolos y estándares de servicio.
• Proponer mejoras para optimizar operación.

Conocimientos

Liderazgo

Coordinación de personal

Atención al usuario

Organización

Comunicación

Proactividad

Resolución de problemas

Educación

Título técnico en logística / administración / construcción

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Supervisor de instalaciones – Octava Región

Empresa: NUTECH

Ubicación: Octava Región

Renta: $1.000.000

Descripción del Cargo

En NUTECH estamos en búsqueda de un Supervisor de residencias para unirse a nuestro equipo en la Octava Región. Buscamos personas responsables y con alto compromiso con el servicio al usuario en un entorno académico dinámico.

Propósito

El propósito principal del cargo será supervisar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento de las residencias universitarias, velando por la continuidad operacional de las instalaciones, la adecuada atención de los usuarios y el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad, mantención y convivencia definidos por la organización.

Principales Responsabilidades

• Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento diario de las residencias universitarias, corroborando condiciones adecuadas de operación, orden, limpieza, seguridad y habitabilidad.
• Coordinar y supervisar al personal de mantención, servicios generales y otros equipos asociados a la operación de las residencias.
• Planificar, distribuir y controlar diariamente las actividades del personal, asegurando una adecuada cobertura de las necesidades de cada instalación.
• Controlar y coordinar el ingreso y salida de estudiantes, funcionarios, proveedores y demás usuarios autorizados, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Mantener una comunicación permanente y efectiva con los usuarios y clientes, atendiendo requerimientos, consultas y situaciones operacionales de manera oportuna.
• Detectar oportunamente necesidades de mantención, reparaciones y mejoras, realizando seguimiento hasta su resolución.
• Ejecutar y/o coordinar labores de mantenimiento básico de las instalaciones, cuando corresponda, y gestionar oportunamente los requerimientos que requieran apoyo especializado.
• Implementar controles preventivos que permitan anticipar fallas, deterioros o situaciones que puedan afectar la continuidad y calidad del servicio.
• Controlar y asegurar la disponibilidad de insumos, materiales y elementos necesarios para la correcta operación de cada residencia, manteniendo niveles de stock adecuados.
• Coordinar y supervisar el servicio de transporte de estudiantes
• Registrar y reportar novedades, incidentes, requerimientos de mantención y situaciones relevantes ocurridas durante la operación.
• Coordinar con las distintas áreas de NUTECH y con los responsables de las instalaciones las acciones necesarias para resolver contingencias y agilizar las operaciones diarias.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos, procedimientos internos y estándares de servicio establecidos por NUTECH y por el cliente.
• Proponer mejoras que contribuyan a optimizar la operación, experiencia de los usuarios y condiciones generales de las residencias.

Requisitos del Cargo

Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con capacidad de liderazgo, que destaque por su orientación al servicio y por mantener una comunicación efectiva con estudiantes, clientes, colaboradores y equipos de apoyo, desenvolviéndose adecuadamente en un entorno académico dinámico.

• Experiencia en coordinación de personal y asignación de tareas.
• Capacidad para gestionar requerimientos y resolver contingencias de manera oportuna.
• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de registro y control.
• Disponibilidad para trabajar en terreno y atender situaciones operacionales propias del cargo.
• Deseable experiencia en atención y gestión de usuarios o clientes.

Competencias Requeridas

• Liderazgo y capacidad de coordinación.
• Orientación al servicio y al usuario.
• Responsabilidad y compromiso.
• Organización y planificación.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Proactividad y autonomía.
• Comunicación efectiva.
• Manejo de situaciones de contingencia.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a la mejora continua.

Requisitos

• Título técnico (área logística, administración de empresas, técnico construcción)
• Licencia de conducir clase B (Excluyente)
• Al menos 1 año de experiencia en cargos similares
• Conocimientos en obras menores
• Alto grado de responsabilidad y excelentes habilidades comunicacionales

Ofrecemos

• Remuneración competitiva: $1.000.000 mensuales.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al aprendizaje continuo.